BMYUP2108

Echec de la connexion au commutateur avec les données d'identification de l'utilisateur par défaut après la mise à niveau du microprogramme.

Gravité

Avertissement

Actions utilisateur

Procédez comme suit pour diagnostiquer et signaler le problème:
  1. Exécutez la commande suivante pour obtenir l'adresse IP du commutateur.
    oc get switch mgmt1-rackag5 -o yaml | grep switchIpadress
    Résultat de l'exemple :
    switchIpadress: fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400
  2. Vérifiez la connectivité au commutateur à partir de l'un des noeuds de traitement en procédant comme suit:
    1. Exécutez la commande suivante pour obtenir les détails du noeud.
      oc get node
      Résultat de l'exemple :
      NOM STATUT DE LA VERSION D'ÂGE
compute-1-ru27.rackag5.mydomain.com Ready worker 5d14h v1.25.14+bcb9a60
compute-1-ru6.rackag5.mydomain.com Ready,SchedulingDisabled travailleur 9d v1.25.14+bcb9a60
compute-1-ru7.rackag5.mydomain.com Ready,SchedulingDisabled travailleur 9d v1.25.14+bcb9a60
control-1-ru2.rackag5.mydomain.com Plan de contrôle prêt, maître 9d v1.25.14+bcb9a60
control-1-ru3.rackag5.mydomain.com Plan de contrôle prêt, maître 9d v1.25.14+bcb9a60
control-1-ru4.rackag5.mydomain.com Plan de contrôle prêt, maître 9d v1.25.14+bcb9a60
    2. Exécutez la commande suivante pour vous connecter au noeud.
      oc debug node/compute-1-ru27.rackag5.mydomain.com
      Résultat de l'exemple :
      L'espace de nom temporaire openshift-debug-svmds est créé pour le noeud de débogage ...
Démarrage de pod/compute-1-ru27rackag5mydomaincom-debug ...
Pour utiliser les fichiers binaires de l'hôte, exécutez ` chroot /host `
Adresse IP de pod: 172.88.55.32
Si vous ne voyez pas d'invite de commande, appuyez sur Entrée.
sh-4.4# ping fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400
PING fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400(fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400) 56 octets de données
64 octets de fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400: icmp_seq=1 ttl=64 time=5.48 ms
64 octets de fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.464 ms
^C
--- fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400 statistiques ping ---
2 paquets transmis, 2 reçus, 0% de perte de paquets, temps 1002ms
rtt min / avg/max/mdev = 0.464/2.971/5.478/2.507 ms
sh-4.4#
  3. Si le ping vers l'IP du commutateur ne fonctionne pas, collectez les journaux des commutateurs de réseau et contactez le support IBM.
  4. Si la commande ping permet de changer d'adresse IP, exécutez les commandes suivantes pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut.
    oc get secret mgmt1-rackag5-secret -o yaml | grep defaultUserName
oc get secret mgmt1-rackag5-secret -o yaml | grep defaultUserPasswrd
  5. Décodez le nom d'utilisateur et le mot de passe obtenus à l'étape précédente.
    echo <username/password> | base64 --decode
  6. Essayez d'établir une connexion SSH à partir de l'un des noeuds de traitement à l'aide des données d'identification par défaut.
    ssh cumulus@fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400
    Résultat de l'exemple :
    L'authenticité de l'hôte'fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400 (fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400)'ne peut pas être établie.
L'empreinte digitale de la clé ECDSA est SHA256:n9XPEXgyP8A5fgKBCFB4NVwnwwtBYfNnoS5mIu27L7c.
Voulez-vous vraiment continuer la connexion (oui/non/ [ empreinte digitale ])? true
Avertissement: ajout permanent de'fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400'(ECDSA) à la liste des hôtes connus.
cumulus@fd8c:215d:178e:c0de:e69d:73ff:fe69:b400: 
Linux mgmt1-rackag5 4.19.0-cl-1-iproc #1 SMP PREEMPT Cumulus 4.19.149-1+cl4.3u1 (2021-01-28) armv7l

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le licencié exclusif de Linus Torvalds, propriétaire de la marque sur un marché mondial
base.
Dernière connexion : Mon Jan 29 04:11:14 2024 de fd8c:215d:178e:c0de:d8a0:53d6:6eb6:6a55


*****************************************************************
Veuillez envoyer ce(s) fichier(s) de support à support@cumulusnetworks.com :
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20230721_092859.txz
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20230821_041846.txz
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20230822_151434.txz
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20230910_040832.txz
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20230911_061727.txz
 /var/support/cl_support_mgmt1-rackag5_20231026_072515.txz
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cumulus@mgmt1-rackag5:mgmt:~$
  7. Si les informations d'identification ne fonctionnent pas, collectez les journaux des commutateurs de réseau et contactez le service d'assistance IBM.