Suivez les instructions de cette section lorsqu'un noeud ne peut pas exécuter la commande PING pour le noeud
de gestion logiciel de gestion dans le même châssis sur le réseau de gestion.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Vérifiez que le noeud de gestion est sous tension et qu'il n'est pas bloqué en vous connectant
au noeud de gestion. Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir du réseau de gestion, tentez
de vous connecter à partir du réseau de données.
Si le noeud de gestion est sous tension et bloqué, effectuez une réinstallation virtuelle du noeud de gestion
à partir du module CMM.
- Assurez-vous que le
module CMM est sous tension et n'est pas bloqué, en émettant la
commande PING pour le
module CMM
à partir du noeud de gestion. Si le module CMM est sous tension et bloqué, réinitialisez-le.
Assurez-vous que le module IMM, le noeud de gestion et le CMM sont tous sur le même sous-réseau.
- Vérifiez que le noeud de traitement est le seul dans le châssis pour lequel
le noeud de gestion ne peut pas exécuter la commande ping. Si ce n'est pas le cas, suivez
la procédure décrite dans Plusieurs noeuds ne peuvent pas exécuter la commande PING pour le noeud de gestion dans le même châssis. Assurez-vous que le noeud de traitement
apparaît sur la carte du châssis (il ne peut pas être complètement détecté par le logiciel de noeud de gestion).
- Assurez-vous que le processeur de gestion du système sur chaque noeud de traitement dispose d'une adresse IP valide
en vérifiant la carte du châssis distant.
Remarque : Si le module CMM a récemment
perdu la connexion au serveur DHCP, vous devez réinitialiser le module IMM en employant l'interface
CMM afin qu'une nouvelle adresse IP puisse être
acquise.
- Dans l'interface utilisateur du module CMM, cliquez sur
Chassis Management > Component IP Configuration et vérifiez que l'adresse IP indiquée est identique à celle qui est affichée dans l'utilitaire de configuration. Dans le cas contraire, configurez les paramètres réseau
IMM correctement.
- Vérifiez sur le site le site IBM Support Portal s'il existe des mises à jour de microprogramme pouvant s'appliquer
à ce problème. Vous pouvez afficher les notes sur l'édition relatives à une mise à jour
de microprogramme afin de déterminer les problèmes résolus par cette mise à jour.
- Consultez le site le site IBM Support Portal afin d'obtenir des bulletins de maintenance liés à la connectivité réseau.
- Retirez le noeud de traitement et assurez-vous que les connecteurs sur la carte médiane et le noeud ne sont pas endommagés.
- (Technicien de maintenance qualifié uniquement) Procédez comme suit :
- Forcez la vitesse de liaison/duplex.
- Vérifiez les connecteurs sur le noeud et la carte médiane afin de vous assurer qu'aucune broche n'est pliée.
- Remplacez le bloc carte mère (voir Retrait du bloc carte mère et Installation du bloc carte mère).