Rapports de données

La fonctionnalité Rapports de données est disponible pour tous les utilisateurs : clients finaux, partenaires commerciaux, distributeurs et employés IBM. Bien que la plupart des rapports soient disponibles pour tous les utilisateurs, peu d'entre eux sont destinés à un usage interne uniquement.

Comme condition préalable à la génération de la plupart des rapports, vous devez être enregistré pour un ou plusieurs numéros de client. Pour ce faire, utilisez l'application Enregistrer un numéro de client.

En outre, pour les rapports dont le numéro de client est un paramètre, des autorisations spécifiques associées à chaque numéro de client sont requises, qui sont indiquées dans chaque description de rapport. Vous pouvez consulter et supprimer des numéros de clients et voir les autorisations disponibles pour votre profil dans l'application Voir mes autorisations.

Le rapport de données est envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans Mon IBM > Profil > Coordonnées. Pour mettre à jour votre adresse e-mail, rendez-vous dans Mon IBM > Profil > Coordonnées > Adresse e-mail. Après avoir mis à jour votre adresse e-mail, déconnectez-vous d'ESS et reconnectez-vous pour appliquer les modifications.

1. Dans le tableau, vous pouvez rechercher un rapport, voir sa description et cliquer sur l'action "Exécuter le rapport".
2. En fonction du type de rapport, des zones d'entrée supplémentaires sont affichées. Reportez-vous aux infobulles disponibles pour chaque paramètre qui indiquent si la sélection de tous les numéros client est possible et si la zone d'entrée est facultative ou obligatoire.
3. Lorsque toutes les informations requises sont entrées, cliquez sur le bouton Exécuter le rapport .

Le rapport est généré dans un processus d'arrière-plan et envoyé en tant que fichier CSV à l'adresse électronique enregistrée dans votre profil. Si aucune donnée n'est trouvée pour l'entrée sélectionnée, un e-mail est envoyé sans rapport joint.

L'exécution du rapport avec les mêmes paramètres dans la même session n'est pas possible. Essayez d'exécuter le même rapport à l'aide de paramètres différents ou attendez que votre session expire avant de l'exécuter à nouveau.

Selon la quantité de données à extraire, il peut y avoir un retard dans la réception du rapport. Dans certains cas, si le rapport est trop volumineux, il peut ne pas atteindre la boîte de réception du destinataire en raison des limitations du client de messagerie.

Lors de la conversion du rapport reçu sous forme de fichier CSV en feuille de calcul:

1. Sélectionnez virgule (,) comme séparateur de valeurs, car c'est ce qui est utilisé par les rapports ESS.
2. Si vous utilisez une option pour convertir le contenu en colonnes (valide pour n'importe quelle application), il est recommandé de traiter toutes les colonnes lors de la conversion en tant que texte, car certains outils lisent les phrases avec la lettre E comme une représentation "exponentielle" des nombres-les numéros de série IBM incluent la lettre E.

Si vous utilisez Microsoft Excel:

1. Sauvegardez la pièce jointe de l'e-mail sur votre ordinateur.
2. Créez un fichier et accédez à l'onglet Données et choisissez Obtenir des données à partir de texte / CSV.
3. Sélectionnez le fichier sauvegardé et cliquez sur le bouton Importer .
4. Un aperçu de la façon dont les données seront affichées s'affiche. Assurez-vous que le délimiteur est une virgule (,) et cliquez sur le bouton Charger .
5. Les données sont organisées par colonnes avec des en-têtes.

Rubriques connexes :

→ Enregistrer les numéros de client