Télécharger le logiciel via Download Director

Les instructions suivantes peuvent vous aider à télécharger votre logiciel via l'applet Download Director:

• Page d'installation (nécessaire pour exécuter Download Director)

• Page d'information qui peut aider à déboguer les problèmes

• Télécharger la FAQ du directeur

• Aide à la livraison électronique de logiciels - Téléchargement

Lorsque l'utilisation de Download Director échoue, certaines causes possibles peuvent être des problèmes côté client (connectivité), des problèmes liés à l'installation Java ou même à l'ancienne version, et dans certains cas, un proxy interne ou un pare-feu sur le client n'autorisant pas la connexion aux sites de téléchargement sur IBM.

Après avoir vérifié que ces éléments et problèmes persistent, contactez le service d'assistance de l'ESS.