Elastic Capacity on Demand-Foire aux questions
Question: Puis-je essayer cela avant d'acheter ou d'utiliser en général?
Réponse : Oui - vous pouvez passer en mode démo sur ESS et faire des essais sans passer d'ordres réels ni créer de véritables codes d'activation. Cliquez sur le lien du mode démo sous Power Capacity on Demand > Elastic Capacity on Demand > Purchase more capacity application et voyez comment cela fonctionne! Une bannière jaune est toujours visible sur votre écran en mode démonstration afin que vous puissiez la terminer à tout moment.
Question: Je ne vois pas mon numéro de client disponible pour l'achat de ressources Elastic. Comment puis-je m'inscrire pour passer des commandes Elastic sur ESS?
Réponse : Vous devez enregistrer l'un de vos numéros de client (de préférence celui qui est lié à vos Power Systems) dans l'application Enregistrer le numéro de client. Pour compléter votre enregistrement, un numéro de commande IBM, un numéro de contrat de service TSS ou un numéro de système existant de l'un de vos Power Systems est nécessaire.
Question: Mon pays n'est pas répertorié mais je souhaite utiliser Elastic Capacity on Demand.
Réponse : Nous ajoutons constamment de nouveaux pays de vente directe ESS. La vente des ressources Elastic sous 4586-COD dans les quelques zones géographiques restantes est également à venir-restez à l'écoute !
Question: Peut-on l'utiliser avec des activations de mémoire statique ou mobile et de processeur Capacity on Demand standard?
Réponse : Oui, vous pouvez le faire. Vous pouvez l'utiliser en plus des activations statiques ou mobiles habituelles (par exemple pour gérer les pics de charge ou une charge de travail supérieure périodique) ou vous pouvez passer complètement à un modèle d'utilisation Elastic. C'est à vous de le faire.
Question : J'utilise déjà Elastic Capacity on Demand - je signale mon utilisation à IBM et je suis ensuite facturé. Cela changera-t-il?
Réponse : Oui, l'ancienne solution Elastic de reporting et de facturation après utilisation a été retirée sur les marchés qui offrent la nouvelle solution Elastic prépayée. La seule façon de continuer une approche d'utilisation des ressources Elastic est de passer à cette nouvelle offre prépayée.
Question: J'ai quelques générations de systèmes matériels Power dans mon infrastructure-ai-je besoin d'acheter des ressources Elastic séparément pour chaque génération?
Réponse : Les ressources élastiques sont compatibles avec plusieurs générations - vous pouvez appliquer des ressources de la même commande à d'autres systèmes d'une génération différente, quelle que soit la manière dont vous les avez achetées.
Question: J'ai des systèmes plus anciens mais toujours pris en charge et je prévois de les mettre à niveau vers une génération plus récente-si j'achète des ressources Elastic maintenant, elles deviennent inutilisables une fois que j'ai mis à niveau mon matériel vers une génération plus récente?
Réponse : Les ressources élastiques ne sont pas liées à une génération de matériel spécifique au moment de l'achat. Si vous effectuez une mise à niveau vers un système plus récent à l'avenir et que la capacité restante reste sur vos commandes en cours, vous pouvez l'affecter à vos futurs systèmes ultérieurement.
Question : Elastic Capacity on Demand est-il pris en charge sur les systèmes Power8?
Réponse : Elastic COD acheté via 4586-COD Machine Type Model (MTM) ou Entitled Systems Support (ESS), ne peut plus être utilisé pour le provisionnement et la génération de code sur les serveurs Power8. Toute ressource Elastic Capacity on Demand inutilisée (jours de processeur ou de mémoire) qui n'a pas encore été provisionnée sur un serveur Power8 avant la fin de vie peut continuer à être utilisée sur des serveurs similaires IBM Power 9 et IBM Power 10. Il existe une exception temporaire applicable jusqu'à la fin de l'année 2025. Si vous avez acheté des jours de capacité de processeur et de mémoire avant le 31 décembre 2024, ESS a prolongé la prise en charge des serveurs Power8.
→ Lire l'article Disponibilité révisée : IBM Power Systems Elastic CoD (4586-COD) ne prendra plus en charge les serveurs IBM Power 8.
Question : Je suis un partenaire commercial de IBM et je souhaite acheter ce produit pour mon client. Que dois-je faire ?
Réponse : La prise en charge de l'achat de ressources élastiques pour vos clients via e-config on Cloud est désormais disponible avec le nouveau produit 4586-COD, dans la nouvelle catégorie Power Virtual Capacity - voir la page IBM Announcements pour plus de détails.
Question: Quelles sont mes options de paiement lorsque vous achetez directement sur ESS?
Réponse : Nous prenons actuellement en charge les paiements par le biais de factures envoyées à la fin de chaque mois. Vous devez disposer d'un bon de commande disponible au sein de votre société car il est ajouté sur chaque facture générée. Si vous ne disposez pas d'un bon de commande actuellement disponible, votre service d'approvisionnement doit d'abord en créer un.
Question: Quand puis-je obtenir ma facture lorsque j'achète directement sur ESS?
Réponse : Vous recevrez une facture par bon de commande à la fin de chaque mois, avec toutes vos commandes pour ce mois regroupées sur la base du numéro de bon de commande que vous avez saisi pour chacune d'entre elles. Les dispositions complètes sont disponibles à l'étape récapitulative de chaque commande.
Question: Après avoir soumis ma commande sur ESS, c'est tout? Je peux obtenir mon code d'activation tout de suite?
Réponse : Oui, c'est ça, vous pouvez créer votre code d'activation juste après avoir soumis votre commande et utiliser immédiatement la capacité supplémentaire que vous avez achetée. Une facture est envoyée à la fin du mois en cours.
Question: Je peux continuer à charger tous mes Power Systems à tout moment avec de nouveaux codes d'activation?
Réponse : Oui, après avoir acheté un pool de ressources, vous pouvez continuer à générer de nouveaux codes d'activation pour les ressources disponibles jusqu'à ce que votre commande soit épuisée. Vous recevrez également des messages d'avertissement sur votre système une fois que vous serez sur le point d'utiliser ce qui est encore disponible, de sorte que vous pourrez créer de nouveaux codes d'activation avant que le système ne soit à court du pool de ressources existant.
Question: Puis-je utiliser la capacité Elastic d'une commande sur plusieurs systèmes?
Réponse : Oui! C'est à vous de savoir comment, quand et où vous voulez distribuer la capacité que vous avez achetée. Chaque fois que vous démarrez la partie de mise à disposition, nous vous demandons à quel serveur les ressources sélectionnées doivent être associées.
Question: Que se passe-t-il si je suis à court de ressources sur la commande?
Réponse : Vous pouvez en acheter davantage à tout moment.
Pour toute autre question, veuillez contacter le bureau de projet à l'adresse suivante ECODPROJ@us.ibm.com.
De plus amples informations sont également disponibles dans notre guide de l'utilisateur Power10.
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