Préinstallation sur les systèmes Windows

Vous devez effectuer les tâches de préinstallation requises avant d'installer les agents sur les systèmes Windows. Certaines tâches de préinstallation sont spécifiques à un agent et d'autres tâches s'appliquent à plusieurs agents.

Remarque : Ces exigences viennent s'ajouter aux exigences identifiées dans les rapports sur la compatibilité du produit logiciel.
Pour obtenir la configuration requise pour la version actuelle et les dépendances pour votre agent, voir System requirements (APM Developer Center) qui fournit un lien vers les rapports sur la compatibilité du produit logiciel.

Tous les agents

Les tâches de préinstallation suivantes s'appliquent à tous les agents :

Tester la connectivité
Avant d'installer les agents, vérifiez que votre système puisse communiquer avec le serveur Cloud APM. Pour plus d'informations sur la vérification de la connectivité au serveur Cloud APM, voir Communication sécurisée.
Installation à partir de l'invite de commande sur une unité locale
Utilisez l'invite de commande Windows pour lancer le script d'installation. N'utilisez pas Windows PowerShell pour lancer le script d'installation.
Copiez les fichiers d'installation sur un disque local ou une unité réseau mappée et lancez ensuite le script d'installation. Ne lancez pas ce dernier à partir d'un emplacement réseau.
Lancez le script d'installation à partir d'une nouvelle invite de commande. Ne lancez pas le script d'installation à partir d'une invite de commande existante car cette dernière peut comporter des variables d'environnement périmées.
Définition de la variable d'environnement CANDLEHOME
Si vous avez utilisé ITM Agent Converter pour installer et configurer un agent sur le même système géré qu'auparavant, la variable d'environnement CANDLEHOME s'est vue affecter ce répertoire lorsque vous avez installé l'agent avec Agent Converter. Avant d'installer et de configurer un agent Cloud APM natif, vous devez affecter à la variable d'environnement CANDLEHOME un autre répertoire, faute de quoi l'agent Cloud APM natif ne peut pas démarrer.

Agents spécifiques

Les tâches de préinstallation suivantes s'appliquent aux agents spécifiés :

agent DataStage
  1. Activez les paramètres dans le fichier DSODBConfig.cfg. Effectuez les opérations suivantes :
    1. Ouvrez le fichier DSODBConfig.cfg dans un éditeur à la ligne suivante :
      • infosphere_information_server_install_dir\Server\DSODB
    2. Supprimez la mise en commentaire des paramètres suivants en supprimant le symbole # :
      • MonitorLinks=1
      • JobRunUsage=1
      • ResourceMonitor=1
      • DSODBON=1
    3. Editez les valeurs des paramètres définis sur 1.
  2. Copiez le pilote JDBC de la base de données utilisée pour la configuration du référentiel de métadonnées sur l'ordinateur agent.
    1. Entrez 4 pour le pilote JDBC 4 ou ultérieur. Exemple : db2jcc4.jar
    2. Entrez 4 pour le pilote JDBC pour Oracle. Exemple : ojdbc6.jar
    3. Pilote JDBC pour MS SQL :
      • Sqljdbc41.jar nécessite l'environnement d'exécution Java 7 et prend en charge l'API JDBC 4.1.
      • Sqljdbc42.jar nécessite l'environnement d'exécution Java 8 et prend en charge l'API JDBC 4.2.
agent IBM® Integration Bus
Assurez-vous que l'ID utilisateur employé pour installer l'agent IBM Integration Bus se trouve dans le groupe d'utilisateurs mqbrkrs.
Internet Service Monitoring
Pour Internet Service Monitoring, vous devez appliquer IBM Cloud Application Performance Management 8.1.4.0 Core Framework Interim Fix 3 sur APM Server à partir d'ici, puis préconfigurer l'agent. L'agent et le module de pont utilisent les ports 9510 et 9520. Au cas où ces ports sont déjà utilisés, l'installation est suspendue.
Remarque :
  • Pour les utilisateurs existants, il est recommandé d'installer l'agent Internet Service Monitoring sur les plateformes 64 bits (Windows ou Linux) plutôt que de mettre à niveau l'agent sur une plateforme Windows 32 bits vers une version plus récente.
  • L'agent Internet Service Monitoring ne prend pas en charge Windows 2008 R2 sur la plateforme Windows 64 bits.
Agent MySQL
Pour Monitoring Agent for MySQL, vous devez installer le serveur MySQL et le pilote JDBC MySQL avant d'installer l'Agent MySQL sur ce système. Pour installer le pilote JDBC, voir Pilote MySQL Connector/J JDBC.
Agent Oracle Database
Si l'Agent Oracle Database surveille la base de données Oracle à distance, vous devez au préalable installer les clients Oracle Instant depuis Téléchargements Oracle Technology Network - Instant Client sur les systèmes suivants :
  • Windows Server 2012 64 bits
  • Windows Server 2012 R2 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise 64-bits
  • Windows Server 2008 R2 Standard 64 bits
Les clients Instant v10.x ,v11.x et v12.x sont pris en charge par l'Agent Oracle Database.
Agent de surveillance des temps de réponse

Avant d'installer l'Agent de surveillance des temps de réponse, passez en revue la section relative à la planification de l'installation ici : Planification de l'installation.

Agent SAP HANA Database
  1. Installez le client de base de données SAP HANA HDBSQL version 1.00.102.06 ou ultérieure sur le système Windows.
  2. Ajoutez le chemin d'accès du client SAP HANA à la variable d'environnement PATH.

    Exemple : Ajoutez C:\Program Files\sap\hdbclient à la variable d'environnement PATH, où C:\Program Files\sap\hdbclient indique le chemin d'accès du client de base de données SAP HANA.

Agent Tomcat
  1. Le kit SDK Java est installé sur le serveur Tomcat sur lequel l'agent est installé.
  2. Le chemin d'accès au kit SDK est ajouté à la variable PATH directement, ou à l'aide de la commande set path avant d'installer l'agent.
  3. La commande JAR fonctionne.