Messages et codes d'erreur du service d'authentification

Code d'erreur Récapitulatif Explication Résolution
BCXQCAS0001EUSER_HAS_NO_ACCESS L'utilisateur n'a pas accès Cet utilisateur n'est pas autorisé à effectuer cette action sur cette ressource. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0002ENO_PROPERTY_FOUND Propriété manquante: [ propriété ] Cette propriété n'a pas été incluse dans votre demande. Indiquez une valeur pour la propriété [ property ].
BCXQCAS0003EUNSUPPORTED_REQUEST_TYPE Type de demande non pris en charge Ce type de demande n'est pas pris en charge. Indiquez un type de demande valide.
BCXQCAS0004EINITIALIZE_COUCHBASE_DRIVER_ERROR Impossible d'initialiser le pilote Couchbase Le service ne parvient pas à initialiser le pilote Couchbase ou à se connecter à la base de données. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0005ESERVICE_SHUTTING_DOWN Arrêt du service en cours Ce message est uniquement à caractère informatif. Le service est en cours d'arrêt.
BCXQCAS0006ENO_PASSWORD_PROVIDED Aucun mot de passe fourni Aucun mot de passe n'a été fourni. Indiquez un mot de passe pour l'authentification.
BCXQCAS0007ENO_USERNAME_PROVIDED Aucun nom d'utilisateur fourni Aucun nom d'utilisateur n'a été fourni. Indiquez un nom d'utilisateur pour l'authentification.
BCXQCAS0008EUSERNAME_NOT_FOUND Nom d'utilisateur introuvable Ce nom d'utilisateur est introuvable. Indiquez un nom d'utilisateur valide et renouvelez la demande.
BCXQCAS0009ENO_AUTH_HEADERS_PROVIDED Aucun en-tête d'authentification fourni Aucun en-tête d'authentification n'a été fourni. Indiquez des en-têtes d'authentification.
BCXQCAS0010EINCORRECT_NUM_OF_BEARER_TOKENS Un seul jeton bearer est requis Un nombre incorrect de jetons bearer a été fourni. Une seule est nécessaire. Indiquez un seul jeton bearer.
BCXQCAS0011ENO_CC_LOGIN_TOKEN Aucun jeton de connexion Customer Center fourni Aucun jeton de connexion Customer Center n'a été fourni dans la demande. Indiquez un jeton de connexion Customer Center.
BCXQCAS0012EPARSING_MESSAGE_ISSUE Erreur lors de l'analyse du message Une erreur s'est produite lors de l'analyse syntaxique de ce message. Vérifiez que le message a été correctement formaté.
BCXQCAS0013ECREATE_EXISTING_DOCUMENT_ERROR Le nom de document existe déjà Le service n'a pas pu créer ce document car un document portant ce nom existe déjà. Créez un document dont le nom n'a pas encore été utilisé.
BCXQCAS0014EHANDLING_MESSAGE_ISSUE Message de traitement des problèmes Une erreur s'est produite lors du traitement de ce message. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0015EERROR_CONNECTING_TO_QUEUE Problème de connexion à la file d'attente Le service n'a pas pu se connecter à la file d'attente. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0016EUNABLE_TO_OPEN_COUCHBASE_BUCKET Ouverture du compartiment Couchbase impossible Le service n'a pas pu ouvrir le compartiment Couchbase spécifié. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0017EMESSAGE_TYPE_NOT_TEXT_MESSAGE Le message n'est pas de type TextMessage Le message d'entrée fourni n'était pas de type TextMessage. Vérifiez le type de message.
BCXQCAS0018ETENANT_NOT_FOUND_FOR_DOCUMENT Le titulaire avec l'ID de société est introuvable Un titulaire avec l'ID société [ ID ] est introuvable pour [ ressource ] [ ID ressource ]. Indiquez une société valide.
BCXQCAS0019EERROR_CREATING_BUSINESS Erreur lors de la création du métier Une erreur s'est produite lors de la création de business [ business ]. Vérifiez que l'alias métier n'existe pas déjà. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM.
BCXQCAS0020EVALIDATION_ERROR_FINDING_BUSINESS Erreur de validation lors de la recherche de l'entreprise pour le titulaire Une erreur de validation s'est produite lors de la recherche de business [ business ] pour le locataire [ tenant ]. Vérifiez que le titulaire fourni est correct.
BCXQCAS0021ENO_BUSINESS_ALIAS_FOUND_FOR_TENANT Alias métier introuvable pour le titulaire Aucun métier avec l'alias métier [ alias ] n'a été trouvé pour le titulaire [ titulaire ]. Indiquez un alias métier valide pour le titulaire [ titulaire ].
BCXQCAS0022EERROR_UPDATING_BUSINESS Erreur de mise à jour métier Une erreur s'est produite lors de la mise à jour de business [ business ]. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0023ERECEIVED_USER_MESSAGE_STALE_LASTUPDATEDATETIME Utilisateur déjà mis à jour Une mise à jour pour cet utilisateur avec un horodatage plus récent a déjà été traitée. La mise à jour avec l'ancien horodatage sera ignorée. Aucune action n'est nécessaire.
BCXQCAS0024ERECEIVED_COMPANY_MESSAGE_STALE_LASTUPDATEDATETIME Société déjà mise à jour Une mise à jour pour cette société avec un horodatage plus récent a déjà été traitée. La mise à jour avec l'ancien horodatage sera ignorée. Aucune action n'est nécessaire.
BCXQCAS0025EVALIDATION_ERROR_FINDING_ROLE Erreur de validation lors de la recherche du rôle pour le titulaire Une erreur de validation s'est produite lors de la recherche du rôle [ rôle ] pour le titulaire [ titulaire ]. Vérifiez que le titulaire fourni est correct.
BCXQCAS0026EUSER_ROLE_NOT_SUPPORTED Rôle utilisateur non pris en charge pour le titulaire Le rôle utilisateur [ rôle ] n'est pas pris en charge pour le titulaire [ titulaire ]. Indiquez un rôle utilisateur pris en charge.
BCXQCAS0027EMESSAGE_ID_NOT_FOUND ID message introuvable Le message dont l'ID est [ ID ] est introuvable. Indiquez un ID de message valide.
BCXQCAS0028ERESOURCE_NOT_FOUND Ressource introuvable [ Ressource ] [ ID ressource ] introuvable. Indiquez une ressource valide.
BCXQCAS0029EUNABLE_UNMARSHAL_MESSAGE Impossible de désérialiser le message Une erreur s'est produite lors de la déconversion de paramètres de ce message. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0030EAUTHENTICATION_LISTENER_MESSAGE_ERROR Erreur d'analyse syntaxique ou de validation du message du programme d'écoute d'authentification Une erreur s'est produite lors de l'analyse syntaxique de ce message. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0031ENON_EXISTING_TENANT_BUSINESS_MESSAGE Message métier reçu pour le titulaire qui n'existe pas Un message pour cette entreprise n'existe pas pour ce titulaire. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0032ENO_USER_TENANT_FOUND ID titulaire non lié au titulaire L'ID titulaire [ ID ] n'a pas été lié à ce titulaire. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0033EERROR_ACQUIRING_SSO_SERVICE Erreur lors de l'acquisition du service SSO Une erreur s'est produite lors de l'acquisition de ce service SSO. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0034ESSO_CALL_NO_TICKET L'appel d'authentification SSO n'a pas renvoyé de ticket Cet appel d'authentification SSO n'a pas renvoyé de ticket. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0035ESSO_BAD_ACCOUNT_STATUS Statut de compte incorrect reçu de l'appel de connexion unique distant Le statut du compte a reçu un retour de statut de compte incorrect: [ return ]. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0036ESSO_FAILED_TO_DELETE_TICKET Echec de la suppression du ticket Une erreur s'est produite lors de la suppression de ce ticket SSO. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0037ESSO_USER_NO_APP_ACCESS L'utilisateur n'a pas accès à la connexion L'utilisateur ne dispose pas des données d'identification d'accès pour se connecter. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Vérifiez si l'utilisateur a accès à l'application dans Customer Center. Ensuite, si l'utilisateur dispose des droits d'accès attendus, faites remonter à L3.
BCXQCAS0038ESSO_UNRECOGNIZED_USER Utilisateur Customer Center non reconnu Cet utilisateur du centre de support n'est pas reconnu. Les bases utilisateur ne sont probablement pas synchronisées. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Vérifiez si l'utilisateur a accès à l'application dans Customer Center. Ensuite, si l'utilisateur dispose des droits d'accès attendus, faites remonter à L3.
BCXQCAS0039ESSO_NO_SERVICE_ACCOUNT Impossible de se connecter à Customer Center en tant que compte de service Le service d'authentification n'a pas pu se connecter à Customer Center en tant que compte de service. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0040EPERMISSION_INVALID_ACTION_TYPE Type d'action non valide: [ type ] Le type d'action spécifié dans ce message n'est pas valide. Indiquez un type d'action valide.
BCXQCAS0041ECREATE_NO_TENANTID L'entité fournie n'a pas d'ID locataire L'entité fournie doit avoir un ID locataire. Indiquez un ID de locataire.
BCXQCAS0042EMM_COMPANY_TYPE_NOT_SUPPORTED Type de société Customer Center non pris en charge pour la société Le type de société [ type ] n'est pas pris en charge pour la société [ société ]. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0043EMM_APP_NOT_SUPPORTED Centre client non enregistré pour l'application Le centre client [ type de ressource ] [ ID de ressource ] n'est pas enregistré pour l'application [ application ]. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0044EIGNORE_DELETE_PENDING_STATUS Le statut'Suppression en attente'est ignoré L'état'Suppression en attente'est ignoré pour [ type de ressource ] [ ID ressource ]. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0045ESET_INVALID_STATUS Impossible de définir le statut sur'non valide' La ressource [ ressource ] [ ID ressource ] ne peut pas être définie sur'non valide'. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0046EGENERIC_UNAUTHORIZED Echec lié à l'autorisation Les données d'identification fournies n'ont pas pu être autorisées. Vérifiez que les données d'identification fournies sont valides.
BCXQCAS0047EUSER_NOT_AUTH_FOR_ACTION Utilisateur non autorisé à effectuer une action sur la ressource Cet utilisateur n'est pas autorisé à effectuer cette action sur cette ressource. Si le problème persiste, prenez contact avec le service de support IBM. Passer à L3.
BCXQCAS0048ENO_VALID_JSON_INPUT Aucune entrée JSON valide n'a été fournie La connexion ne peut pas être établie car aucune entrée JSON valide n'a été fournie. Aucune entrée n'a été fournie ou l'entrée n'est pas valide. Indiquez une entrée JSON valide.
BCXQCAS0049EPERMISSION_INVALID_RESOURCE_TYPE Type de ressource non valide: [ type ] Le type de ressource spécifié dans ce message n'est pas valide. Indiquez un type de ressource valide.
BCXQCAS0050EPERMISSION_INVALID_ROLE_TYPE Type de rôle non valide: [ type ] Le type de rôle spécifié dans ce message n'est pas valide. Indiquez un type de rôle valide.
BCXQCAS0051EPERMISSION_ROLE_TYPE_NOT_ALLOWED L'utilisateur n'est pas dans le type de rôle: [ type ] Cet utilisateur n'appartient pas à ce type de rôle. Indiquez un type de rôle auquel appartient l'utilisateur authentifié.
BCXQCAS0052ENO_RESOURCE_TYPE_PROVIDED Aucun type de ressource fourni Aucun type de ressource n'a été fourni. Indiquez un type de ressource pour lequel vérifier les droits.
BCXQCAS0053ENO_ACTION_TYPE_PROVIDED Aucun type d'action fourni Aucun type d'action n'a été fourni. Indiquez un type d'action pour lequel vérifier les droits.
BCXQCAS0054ENO_RSA_USERNAME Pas de ‘rsaUsername’ fourni Aucune adresse ‘rsaUsername’ n'a été fournie pour l'authentification RSA du centre clientèle, de sorte que la connexion ne peut pas être achevée. Fournir une adresse valide ‘rsaUsername.'
BCXQCAS0055ENO_RSA_PASSCODE Pas de ‘rsaPinPasscode’ fourni Aucune adresse ‘rsaPinPasscode’ n'a été fournie pour l'authentification RSA du centre clientèle, de sorte que la connexion ne peut pas être achevée. Fournir une adresse valide ‘rsaPinPasscode.'
BCXQCAS0056ENO_ACCOUNT_TICKET_ID Pas de 'accountTicketId' fourni Aucune adresse 'accountTicketId' n'a été fournie pour l'authentification RSA du centre clientèle, de sorte que la connexion ne peut pas être achevée. Fournir une adresse valide ''accountTicketId.'
BCXQCAS0057EBAD_RSA_PASSCODE_OR_USERNAME_OR_ACCOUNT_TICKET_ID Invalide 'rsaUsername,' 'rsaPinPasscode,' ou 'accountTicketId' fourni Une adresse invalide 'rsaPinPasscode,' 'rsaUsername,' ou 'accountTicketId' a été fournie. Fournissez une adresse valide 'rsaUsername,' 'rsaPinPasscode,' ou ''accountTicketId.'
BCXQCAS0064EINVALID_RESOURCE Valeur de ressource non valide La valeur de ressource fournie [ valeur ] n'est pas valide. Les valeurs valides sont [ values ]. Indiquez une valeur de ressource valide.