Données manquantes ou inexactes (alarmes d'erreur)
Consultez les alarmes Erreurs si vous remarquez des informations manquantes ou inexactes lorsque vous parcourez les flux de transactions. Une erreur est enregistrée lorsqu'un document est chargé dans BTI mais que les informations ne peuvent pas être affichées dans l'interface utilisateur.
Les raisons de l'échec peuvent inclure des problèmes tels que:
- Erreurs de données
- L'identificateur est manquant ou l'identificateur est défini dans une zone EDI différente de celle attendue par BTI . Essayez d'utiliser l'outil de configuration de document pour résoudre l'erreur. Avec cet outil, vous pouvez personnaliser la façon dont BTI lit vos documents. Pour plus d'informations, voir Configuration.Restriction: il se peut que l'outil de configuration de document ne puisse pas résoudre toutes les erreurs IDENTIFIER NOT FOUND .
- Numéro de bon de commande introuvable
- Le numéro de bon de commande est manquant dans le document.
- Identificateur d'expédition introuvable
- Il manque au document l'identifiant SHIP (numéro de navire, connaissement, proNumber, ou manifeste) ou le numéro de commande.
- Numéro de facture introuvable
- Le numéro de facture est manquant dans le document.
- Identificateur de facture introuvable
- Le document ne comporte pas de numéro de commande ou d'identifiant SHIP (connaissement, proNumber, ou numéro de manifeste).
- Identificateur de paiement introuvable
- Le numéro de bon de commande ou le numéro de facture est manquant dans le document.
- Le type d'accusé de réception (BAK02) n'est pas valide et aucune ligne de BC n'a été trouvée
- Le code de type d'accusé de réception dans le document source 855 n'est pas valide et il n'existe aucune ligne de bon de commande.
- Erreurs d'enveloppe
- Certaines informations sont manquantes dans l'enveloppe. Contactez votre partenaire commercial ou votre fournisseur de services gérés pour vous assurer que l'enveloppe est correctement configurée.
- Erreurs système
- Lorsqu'une erreur générique ou système se produit et que vous ne pouvez pas la résoudre par vous-même, vous pouvez voir Contactez le support IBM. Pour contacter l'assistance, voir IBM Support.