Responsabilités
IBM doit approuver tout logiciel de communication utilisé pour transmettre des données à (et recevoir des données de) B2B Integration SaaS. Si les services fournis nécessitent une connexion de votre équipement à l'équipement B2B Integration SaaS (à l'aide d'unités de communication de transporteur commun ou d'équipements terminaux), les unités et équipements que vous fournissez (et que vous utilisez) doivent être d'un type approuvé par IBM. IBM a le droit exclusif et exclusif de sélectionner ses propres équipements, logiciels et opérateurs de communication pour fournir des services.
Vous et vos partenaires commerciaux
Sauf indication contraire dans votre contrat avec IBM, vous êtes responsable de l'obtention d'un compte de service Internet et d'une connexion appropriés pour accéder à B2B Integration SaaS et à ses services hébergés.
Vous et vos partenaires commerciaux effectuerez les actions suivantes :
- Garantissez un niveau de sécurité approprié pour vos applications, votre matériel (y compris l'installation et la conservation des pare-feux appropriés pour éviter l'accès non autorisé), boîtes aux lettres et transmissions respectifs ; vous surveillerez ces boîtes aux lettres et transmissions.
- Signalez à IBM toute erreur ou défaillance de conversion, toute erreur ou défaillance de traitement, toute transmission non conforme, tout échec d'envoi ou de réception de transmissions ou toute impossibilité d'accès à une boîte aux lettres.
- Vérifiez l'exactitude et l'intégrité des données.
- Définissez les paramètres applicables de transmission et de traitement des données.
- Assurez-vous que les protections appropriées sont en place pour identifier les erreurs de données, de traitement et de transmission.
- Gérez (et demandez à vos partenaires commerciaux de gérer) des données de support, des fichiers et d'autres éléments suffisants pour permettre à IBM de récupérer toutes les données, tous les fichiers et autres éléments (tels que les fichiers de carte, les fichiers bande, les fichiers disque et les sorties imprimante) nécessaires à la réexécution de tout service.
IBM
IBM n'est pas responsable des éléments suivants:
- Les données une fois qu' IBM les a transmises à votre partenaire commercial ou à votre fournisseur de services d'interconnexion.
- Données avant qu' IBM ne les reçoive de votre partenaire commercial de votre fournisseur de services d'interconnexion.
- Données que vous avez envoyées à IBM à l'intérieur de votre pare-feu.
- Données envoyées à votre intention par vos partenaires commerciaux après réception des données à l'intérieur de votre pare-feu.
- Données incorrectement transmises par vous ou votre partenaire commercial.
- Perte ou altération de tous les jeux de transactions, messages ou d'autres données ou communications pendant la transmission.
- Fourniture de services de rétromigration si IBM a résilié une partie du contrat sous-jacent.
- Exactitude des données.
- Fiabilité ou performance de vos partenaires commerciaux.
- Absence de réaction de votre part ou de la part d'un tiers à toute communication qui vous est transmise ou transmise à un tiers.
- Erreurs dans vos services d'interconnexion provoquées par votre fournisseur de services d'interconnexion, par vous-même, par vos partenaires commerciaux ou par un cas de force majeure.
- Erreurs matérielles ou logicielles chez vous ou chez un tiers.