Traitement des incidents liés à un statut d'échec

Pour identifier et résoudre les problèmes liés au statut Echec , examinez son emplacement et effectuez les actions suivantes.

Statut Echec dans les résultats de la recherche ou sur la page Documents les plus récents

Le statut global des données est Echec, ce qui indique que le traitement a échoué ou qu'il n'a pas pu être envoyé.

Examinez la page Détails du document pour voir si l'événement Traitement a échoué ou si l'événement Envoyés a échoué, puis identifiez et résolvez l'événement ayant échoué dans l'onglet Détails de l'événement .

Statut Echec sur la page Détails du document

Le tableau Détails du document de la page Détails du document affiche le statut global Echec, indiquant que les données ont échoué à la conversion ou n'ont pas pu être envoyées.

Recherchez l'événement ayant échoué dans la page Détails du document , puis utilisez l'onglet Détails du fichier pour identifier et résoudre l'erreur en examinant le premier 32K des données brutes au point où le traitement s'est arrêté.