Liaison de comptes supplémentaires à votre IBMid

Avez-vous plusieurs comptes Sterling Customer Center ? Vous pouvez lier autant de comptes que vous le souhaitez à votre IBMid dans B2Bi SaaS Hub et basculer entre eux de manière transparente.

A propos de cette tâche

B2Bi SaaS Hub vous permet de lier plusieurs comptes à votre IBMid, ce qui signifie que vous n'avez plus besoin de vous souvenir d'un e-mail et d'un mot de passe distincts pour chaque compte, comme vous l'avez fait précédemment avec Sterling Customer Center; vous pouvez accéder à tous vos comptes avec votre connexion IBMid .

Avoir plusieurs comptes peut être particulièrement utile si vous êtes un administrateur. Vos comptes liés peuvent avoir des rôles et des accès à l'application différents, ce qui vous permet d'expérimenter une application du point de vue d'un utilisateur, par exemple, ou d'effectuer des actions ou d'accéder à des données qui sont limitées à des utilisateurs disposant de certains droits.

Lorsque vous remplacez un compte Customer Center par B2Bi SaaS Hub, votre compte Sterling Customer Center est automatiquement lié à l' IBMid que vous créez ou avec lequel vous vous connectez. Cette tâche explique comment lier des comptes Sterling Customer Center supplémentaires à votre IBMid depuis B2Bi SaaS Hub.

Remarque: Chaque compte ne peut être lié qu'à un seul IBMid. Si vous avez déjà lié un compte Sterling Customer Center à un IBMidet que vous souhaitez le lier à un autre IBMid , contactez le support IBM .

Procédure

  1. Sur B2Bi SaaS Hub, développez la liste déroulante Paramètres et cliquez sur Mon compte.
  2. Cliquez sur Lier un autre compte.
  3. Dans la zone Nom de compte , entrez un nom qui décrit votre compte. Ce nom apparaîtra sur votre page Mon compte et dans la liste déroulante des comptes. Par conséquent, assurez-vous que le nom vous donne une bonne idée de ce qui différencie ce compte des autres.
  4. Entrez l' adresse électronique du centre de support client et le mot de passe du centre de support clientdu compte.
  5. Cliquez sur Lier un compte.
  6. Votre compte est désormais lié à votre IBMid. Tous les comptes liés à votre IBMid peuvent être gérés dans Paramètres > Mon compte. Pour voir quel compte vous utilisez actuellement ou pour passer à un autre compte lié, cliquez sur le menu déroulant dans la bannière en regard de B2Bi SaaS Hub. Si vous ne voyez pas immédiatement votre compte lié le plus récent, essayez d'actualiser la page ou de vous déconnecter et de vous reconnecter.