Erreur 0223

Niveau de gravité : Erreur
Données transmises au récepteur? Non

L'échange n'a pas été distribué au destinataire attendu. L'échange contenait un ID de récepteur non valide ou non défini sur B2B Integration SaaS. Ou bien, le numéro de téléphone du modem du récepteur n'a pas été spécifié dans les données ou dans les profils B2B Integration SaaS .

Correction 0223

Pour corriger l'erreur 0223, procédez comme suit :
  1. Dans la table des profils de partenaire commercial de votre logiciel de traduction, vérifiez que l'ID du destinataire est correct. Si vous avez des questions au sujet de votre logiciel de traduction, appelez votre fournisseur de logiciels de traduction.
  2. Si vous pensez que l'ID du destinataire est correct, appelez votre partenaire commercial. Vérifiez que l'ID destinataire que vous avez est correct.
  3. Si votre partenaire commercial fournit un ID du destinataire différent, corrigez le profil de partenaire commercial.
  4. Si votre partenaire commercial confirme que l'ID du destinataire de la table est correct, appelez le centre de support. Demandez si l'ID récepteur est correct dans les profils client B2B Integration SaaS . Un représentant du service clientèle apportera la modification nécessaire.
  5. Le cas échéant, vérifiez d'avoir inclus le numéro de téléphone du modem du destinataire dans les données. Ou appelez le service clients pour vérifier que le numéro est configuré dans les profils B2B Integration SaaS .
  6. Procédez à nouveau à l'envoi de l'échange.