Icône de jalon grisé dans le flux de transactions

Un jalon grisé indique que BTI n'a pas traité de documents liés à ce jalon. Nous ne pouvons afficher que les documents qui passent par BTI. Par conséquent, même si vous disposez d'un document lié à un jalon spécifique, il n'apparaît pas dans le flux de transactions s'il ne s'agit pas d'un document BTI .

Il existe quelques raisons pour lesquelles BTI n'a pas traité vos documents. Votre société ne peut pas échanger les documents relatifs à un jalon spécifique avec votre partenaire commercial. Il se peut également que BTI n'ait pas encore reçu ces documents. Vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit, sauf si vous avez des raisons de croire qu'une erreur s'est produite dans la transaction entre vous et votre partenaire commercial. Dans ce cas, travaillez avec votre partenaire commercial si l'erreur est en quelque sorte liée à votre processus métier.