Utilisation de rapports LIVEmail pour analyser des campagnes par e-mail

Vous pouvez utiliser des rapports LIVEmail pour analyser la performance des campagnes par e-mail. Les rapports LIVEmail vous permettent de voir des indicateurs d'efficacité de programme fournis par les prestataires de messagerie qui correspondent directement aux indicateurs de performance sur site suivis par Digital Analytics.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans le menu Rapport de LIVEmail, les rapports de campagne permettent à vos vendeurs par e-mail de suivre les performances des programmes d'e-mails que vous lancez et ils sont suivis par les paramètres du Centre de gestion marketing Digital Analytics. Les rapports de performances LIVEmail fournissent des indicateurs de niveau global à partir de la boîte de réception et sur site pour vos programmes, et vous guident vers des zones que vous pouvez souhaiter analyser plus en détails avec les solutions d'attribution marketing de pointe Digital Analytics. Les performances d'attribution de clics peuvent être analysées en détails avec les rapports de programmes marketing Digital Analytics et les rapports de circonstance relatifs à vos campagnes marketing par e-mail peuvent être créés dans Digital Analytics Explore.

Procédure

Pour comprendre rapidement comment différentes campagnes se déroulent, examinez un des rapports suivants à partir du menu Rapport LIVEmail :

Rapport Performances : Le rapport Performances donne une vue de la façon dont vos campagnes par e-mail se déroulent au jour le jour. Le rapport sur les performances est un rapport de liste plate où le vendeur marketing, la catégorie, le placement et l'article (les codes MMC pour vos liens de campagne par e-mail) ont été préconfigurés comme colonnes d'affichage clés. De nombreux indicateurs clés, provenant de votre prestataire de messagerie et des balises de site Digital Analytics, sont inclus pour l'analyse (par exemple, les e-mails diffusés, le taux de rebond, le taux de clics, les ventes, les commandes, les visiteurs ou le taux de conversion).
Zoom sur les campagnes: Le rapport Zoom sur les campagnes donne une vue des effets de votre campagne sur les produits et sur les événements de conversion, ainsi qu'une vue sur la provenance géographique des visiteurs. Le rapport Zoom sur les campagnes est un rapport de liste plat, où trois rapports de zoom relationnel ont été appliqués. Le premier zoom relationnel se concentre sur les ventes de produits qui sont associées à un code de campagne spécifique. Le deuxième présente des détails sur les événements qui sont associés à un code de campagne spécifique. Le troisième présente une analyse de l'état, du pays et de la ville pour vos campagnes par e-mail.
Rapport Performances globales (VCPI) des campagnes : Le rapport Performances globales (VCPI) des campagnes présente une vue complète de l'efficacité des campagnes depuis le jour où une instance de campagne est lancée jusqu'au moment où vous êtes intéressé par l'analyse. Le rapport des performances globales (VCPI) des campagnes fournit des données à un niveau quotidien de granularité et vous pouvez sélectionner n'importe quel jour au cours duquel une campagne a été active pour l'analyser. Le rapport est organisé hiérarchiquement par les codes VCPI (fournisseur MMC, catégorie, placement article) que vous avez attribués à une campagne.

Toutes les fonctions de rapport standard pour la sélection de plages de dates, l'affichage d'un graphique des tendances, l'annotation d'un rapport, etc., sont fournies pour l'ensemble pour les trois types de rapport LIVEmail. Par ailleurs, si vous avez importé des valeurs d'indicateurs de votre partenaire pour une campagne, elles sont fournies pour être utilisées dans le rapport Performances.

Remarque : Une analyse de l'attribution par clic détaillée et des performances globales de la campagne est proposée dans vos services standard Digital Analytics. Vous pouvez utiliser le rapport sur les programmes marketing pour une analyse de l'attribution par clic détaillée, pour une meilleure compréhension de la contribution globale du canal d'e-mails et une compréhension plus approfondie des performances relatives des campagnes par e-mail. L'exploration de données personnalisée et la création de rapports est offerte dans Digital Analytics Explore pour les clients ayant installé cette solution. Les indicateurs importés du prestataire de messagerie sont uniquement disponibles dans les rapports proposés par LIVEmail.