Configuration d'un accès IMAP ou POP
Vous pouvez configurer différents programmes de courrier électronique à l'aide de l'accès IMAP ou POP et de l'authentification SMTP pour utiliser IBM® Web Mail Cloud pour afficher et envoyer du courrier électronique. La procédure de configuration d'IMAP, POP et SMTP est différente suivant les clients de messagerie et les périphériques mobiles.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- Votre adresse électronique IBM Web
Mail Cloud . Si vous disposez de plusieurs adresses électroniques Connections Cloud, vous êtes dans l'une des situations suivantes :
- Si vous sélectionnez le lien Utiliser la connexion de Mon organisation dans la page de connexion de Connections Cloud pour vous connecter, il se peut que l'adresse électronique entrée ici soit différente de votre adresse électronique Web Mail Cloud .
- Si votre entreprise comporte plusieurs abonnements Connections Cloud, vous devez avoir une adresse électronique pour chacun d'eux. Votre entreprise peut par exemple utiliser Connections Cloud S2 et Web Mail Cloud.
- Votre mot de passe de messagerie.
Un mot de passe à utilisation unique généré par le système est défini pour vous. Vous devez vous connecter au site https://apps.na.collabserv.com (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) et changer ce mot de passe pour pouvoir utiliser votre compte.
- Les informations relatives à votre serveur de courrier POP ou IMAP entrant, notamment, le nom d'hôte, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Web Mail Cloud prend uniquement en charge les connexions SSL. Vous devez donc vérifier que le port 993 est disponible pour IMAP. Pour POP, le port 995 doit être disponible. Les informations relatives à votre serveur de messagerie se trouvent dans sous Paramètres du serveur de messagerie.
- Les informations relatives à votre serveur de courrier SMTP sortant, dont le nom d'hôte, le nom d'utilisateur, le mot de passe.
Web Mail Cloud prend en charge uniquement des connexions SSL et vous devez par conséquent vérifier que le port 465 ou le port 587 est disponible.
- Vos serveurs de courrier sortant et entrant requièrent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir envoyer et recevoir des courriers électroniques.
- Si le client de messagerie l'exige, vérifiez que vous cochez toutes les cases concernant les serveurs de courrier entrant et sortant qui nécessitent une authentification et d'utiliser les mêmes paramètres que ces serveurs. Si cette consigne n'est pas suivie, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir des courriers électroniques.
- SSL doit être activé.
- Le débit de votre connexion Internet a un impact sur le temps nécessaire à la configuration d'IMAP ou de POP.
- IMAP est le protocole conseillé. Si IMAP n'est pas disponible, sélectionnez POP.
- Lorsque vous accédez à votre courrier via IMAP, la longueur maximale d'un nom de dossier est de 255 caractères et 5 niveaux de dossiers sont autorisés au maximum. Les caractères non ASCII d'un nom de dossier sont codés en utilisant base64 avec UTF-7.
Si votre périphérique ou votre client de messagerie n'est pas répertorié, consultez la rubrique Autres clients de messagerie pour obtenir des instructions générales ou demandez de l'aide à votre administrateur système.