Tableau de bord « Business View » (préversion publique)

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Le tableau de bord « Vue métier » établit un lien entre les données de performance technique et les résultats opérationnels. Ce tableau de bord vous permet de mettre en évidence la valeur opérationnelle, d'analyser les tendances de consommation, de vérifier l'adéquation avec les objectifs de l'entreprise, d'évaluer les risques et les performances trimestrielles, ainsi que d'identifier les opportunités d'optimisation.

Ouvrez le tableau de bord de la vue « Entreprise »

  1. Connectez-vous à l'interface utilisateur de Instana.
  2. Sur la page d'accueil, cliquez sur l'onglet « Vue Entreprise ».
    Important : vous devez faire partie du groupe d'utilisateurs « Propriétaire » et disposer d'un accès au tableau de bord « Compte et facturation » pour pouvoir consulter le tableau de bord « Vue d'entreprise ».

Ce que présente le tableau de bord « Business View »

Le tableau de bord « Business view » propose deux options d'affichage :
  • Aperçu du mois :

    Affiche les données du mois en cours. Utilisez cette fonctionnalité pour surveiller en temps réel les performances et la consommation.

  • Chiffres du mois dernier :
    Compare les données de deux mois complets en prenant en compte le mois complet précédent et le mois d'avant celui-ci. Par exemple, en juin, le tableau de bord compare le mois de mai à celui d'avril. Chaque indicateur affiche :
    • Variation en pourcentage d'un mois à l'autre
    • Différence absolue entre les valeurs
    • Tendance (à la hausse ou à la baisse)
      Remarque : les comparaisons d'un mois à l'autre ne prennent en compte que les mois complets afin de garantir la précision des données. Vous pouvez cliquer sur « Afficher plus » pour consulter des informations détaillées et des mises à jour en temps réel.

Changer de logement

Par défaut, le tableau de bord de la vue « Business » affiche les données relatives à l'unité de locataire actuelle. Pour consulter les indicateurs d'une autre unité de location :

  1. Dans le tableau de bord de la vue « Business », cliquez sur « Changer de tenant ».
  2. Sélectionnez le locataire et le logement.
  3. Cliquez sur Ouvrir.

Évaluer les indicateurs de performance et de fiabilité

La section « Indicateurs de performances et de fiabilité » vous aide à analyser l'état et la fiabilité du système.

  • Nombre total d'applications observées : affiche le nombre total d'applications faisant l'objet d'une surveillance active pendant la période de comparaison.
    • Pourquoi c'est important :

      Cet indicateur définit la portée de votre observabilité. Un chiffre plus élevé indique un champ d'application plus large.

    • Utilisez ceci pour :
      • Suivre l'avancement de l'intégration des candidatures
      • Identifier les lacunes en matière de surveillance
  • Respect des objectifs de niveau de service (SLO) : affiche le pourcentage de SLO qui atteignent leurs objectifs pour le mois en cours. Par exemple, le format 98 % (123 / 125) signifie que 123 SLO configurés sur 125 sont conformes. S'il n'y a pas d'objectifs de niveau de service (SLO), le tableau de bord de la vue métier vous invite à en créer.
    • Pourquoi c'est important :

      La conformité SLO évalue dans quelle mesure les services respectent les objectifs de fiabilité définis et facilite la production de rapports sur les SLA.

    • Utilisez ceci pour :
      • Recenser les services qui n'atteignent pas leurs objectifs
      • Donner la priorité aux mesures correctives
      • Favoriser la communication avec les parties prenantes
  • Durée moyenne de résolution des incidents : affiche la durée moyenne cumulée de résolution des incidents (en minutes), chaque point représentant la moyenne mobile depuis le début de la période jusqu'à cette date. Vous pouvez utiliser les filtres ( « Tous les incidents », « Critique », « Avertissement » ) pour visualiser les tendances par niveau de gravité, les valeurs les plus faibles indiquant une résolution plus rapide et plus efficace.
    • Pourquoi c'est important :

      Le délai de résolution est un indicateur clé de l'efficacité opérationnelle. Ces tendances à la hausse peuvent indiquer des retards dans les réponses, un risque accru d'interruption de service et un impact potentiel sur la continuité des activités.

    • Utilisez ceci pour :
      • Suivre l'efficacité de la gestion des incidents au fil du temps
      • Comparer les performances cumulées en matière de résolution selon les différents niveaux de gravité
  • Statut de clôture des incidents : affiche un diagramme à barres comparant le nombre total d'incidents, d'incidents clôturés et d'incidents clôturés automatiquement par service d' Instana, sur une période de deux mois. Utilisez les filtres ( Tous les incidents, Critique, Avertissement ) pour afficher le rapport en fonction de la gravité des incidents.
    • Pourquoi c'est important :

      Cet indicateur présente la répartition du nombre total d'incidents, dont ceux qui ont été clôturés et ceux qui ont été clôturés automatiquement par Instana.

    • Utilisez ceci pour :
      • Suivre l'évolution du nombre d'incidents au fil des mois
      • Suivre le nombre total d'incidents clôturés automatiquement lorsque les conditions de déclenchement n'étaient plus remplies.
      • Comprendre les tendances en matière de clôture des incidents

Aperçu de la consommation

La section « Aperçu de la consommation » affiche les données de consommation agrégées pour l'ensemble des unités de locataires payantes dans le cadre des déploiements d' SaaS. Pour les déploiements auto-hébergés, seules les données de consommation relatives à l'unité de locataire actuelle sont affichées.

  • Utilisation des données : affiche le volume actuel de données traitées en gigaoctets ( GiB ), ainsi que l'évolution historique, les prévisions et les seuils limites.
    • Pourquoi c'est important :

      Cet indicateur vous aide à comprendre l'évolution de la consommation, à planifier les capacités et à maîtriser les coûts. Si les limites sont dépassées, le coût pourrait augmenter et entraîner des frais supplémentaires

    • Utilisez ceci pour :
      • Suivre l'évolution de l'utilisation et détecter les pics
      • Identifier le risque de dépassement des seuils
  • Utilisation du serveur virtuel géré ( MVS ) : affiche l'utilisation d' MVS pour les niveaux Standard et Essential, avec les tendances, les prévisions et les seuils. Pour plus d'informations sur les versions Standard et Essential, consultez la section « Utilisation des graphiques ».
    • Pourquoi c'est important :

      Cet indicateur permet de suivre la consommation liée à la surveillance de l'infrastructure en fonction du niveau d' MVS s que vous avez souscrit. Cela vous permet de suivre votre utilisation par rapport à vos droits d'achat. Cet indicateur reflète l'efficacité avec laquelle vous utilisez les ressources de l'infrastructure. Une utilisation intensive peut être le signe d'une demande croissante, tandis qu'une utilisation inefficace peut entraîner des coûts inutiles ou des contraintes en termes de ressources.

    • Utilisez ceci pour :
      • Suivre les tendances de consommation d' MVS
      • Surveiller l'utilisation par rapport aux limites définies
      • Capacité d'affichage basée sur les données prévisionnelles

Avantages

Le tableau de bord « Business » :

  • Offre une vue d'ensemble centralisée des performances, de la fiabilité et de l'utilisation
  • Fournit des informations fondées sur des données grâce à l'analyse des tendances et à des prévisions
  • Assure la cohérence entre les objectifs commerciaux et les indicateurs techniques ainsi que les résultats
  • Suit l'efficacité à l'aide d'indicateurs d'automatisation
  • Prévision proactive des capacités