Dépannage de l'agent hôte sur Windows
Si l'installation de l'agent échoue, consultez les messages du journal et les conseils de dépannage.
Pour des informations de dépannage générales à tous les agents hôte, voir Dépannage.
Solutions antivirus sur Windows
Sur les systèmes d' Windows, les solutions antivirus peuvent, par erreur, détecter l'agent et le programme instanaPCP.exe associé comme étant des logiciels malveillants. Pour éviter ce problème, vous devez ajouter à la liste blanche à la fois l'agent et instanaPCP.exe dans votre solution antivirus. Les étapes à suivre varient en fonction de la solution antivirus utilisée, mais il faut généralement indiquer le chemin d'accès complet aux fichiers exécutables.