Plateforme Smart Alert

Le hub Smart Alert est un espace dédié qui vous permet de gérer l'ensemble de vos configurations Smart Alert. Pour accéder à la plateforme, rendez-vous dans Événements > Configurations des alertes intelligentes dans l'interface utilisateur d' Instana.

Depuis la plateforme, vous pouvez :
  • Consultez toutes les configurations des alertes intelligentes en un seul endroit.
  • Filtrez les configurations par type d'entité, type de seuil, niveau de gravité ou statut.
  • Personnalisez les colonnes du tableau pour afficher les données pertinentes.
  • Surveiller le nombre et la gravité des événements générés.
  • Créez des configurations d'alertes intelligentes directement depuis le hub.
  • Effectuer des opérations groupées telles que l'activation, la désactivation ou la suppression de plusieurs configurations.
Figure 1. Plateforme Smart Alert

Filtrage des configurations des alertes intelligentes

Utilisez le panneau « Filtre » pour affiner la liste des configurations d'alertes intelligentes et vous concentrer sur celles qui sont les plus importantes. Vous pouvez combiner plusieurs critères de filtrage pour affiner votre recherche.

Les groupes de filtres suivants sont disponibles :
Groupe de filtres Options Description
entité Applications, infrastructure, journaux, applications mobiles, objectif de niveau de service, Apdex, tests synthétiques, sites web Sélectionnez un ou plusieurs types d'entités pour n'afficher que les configurations d'alerte intelligente correspondantes. La sélection multiple est prise en charge.
seuil Toutes, Adaptative, Statique Triez les configurations de filtres en fonction du type de seuil qu'elles utilisent.
Gravité Toutes, Critique, Avertissement Filtrer les configurations en fonction de leur niveau de gravité défini. L'option « Critique » affiche toutes les configurations présentant un niveau de gravité « critique » (uniquement « critique » ou à la fois « critique » et « avertissement »). En sélectionnant « Avertissement », vous affichez toutes les configurations qui incluent des alertes de niveau « avertissement » (uniquement des avertissements, ou à la fois des alertes critiques et des avertissements).
Statut Tout, Activé, Désactivé Afficher uniquement les configurations activées ou désactivées.

Une fois vos critères de filtrage sélectionnés, cliquez sur « Appliquer » pour actualiser le tableau. Pour supprimer tous les filtres actifs, cliquez sur « Effacer le filtre ».

Figure 2. Panneau de filtrage des configurations des alertes intelligentes

Configuration des colonnes

Vous pouvez personnaliser le tableau des configurations des alertes intelligentes afin de n'afficher que les colonnes qui vous intéressent. Cliquez sur l'icône « Configurer les colonnes » dans la barre d'outils pour ouvrir le sélecteur de colonnes.

Voici quelques colonnes clés que vous pouvez ajouter au tableau :
  • Gravité - Affiche le nombre d'événements critiques et d'avertissements générés par chaque configuration de Smart Alert.
  • Nombre total d'événements générés - Indique le nombre total d'événements générés par chaque configuration au cours de la période sélectionnée. Utilisez cette colonne conjointement avec celle intitulée « Gravité » pour évaluer rapidement l'impact et l'activité de chaque alerte.
  • Équipes - Affiche les équipes associées à chaque configuration d'alerte intelligente. Les balises de plusieurs équipes s'affichent en ligne; lorsque le nombre d'équipes associées dépasse la capacité d'affichage, le nombre restant est indiqué sous la forme d'un badge de débordement (par exemple, +1 ). Cliquez sur l'icône de menu déroulant pour ouvrir le panneau « Toutes les équipes », qui répertorie toutes les équipes associées et comporte un champ de recherche permettant de trouver rapidement une équipe spécifique. Utilisez cette colonne pour comprendre la répartition des responsabilités et identifier rapidement quelles équipes sont en charge d'une configuration donnée.
Figure 3 Configuration des colonnes d'un tableau

Configuration d'une alerte intelligente

Vous pouvez créer une nouvelle configuration d'alerte intelligente directement depuis le hub, sans avoir à quitter la page Événements.

Pour configurer une alerte intelligente depuis le hub :
  1. Dans l'interface utilisateur d' Instana, accédez à Événements > Configurations des alertes intelligentes.
  2. Cliquez sur « Créer une alerte intelligente + » dans le coin supérieur droit de la page.
  3. Suivez les étapes indiquées à l'écran pour définir le nom de l'alerte, le type d'entité, la condition de déclenchement et les canaux de notification.
Figure 4 Création d'une configuration d'alerte intelligente à partir du hub

Exécution d'opérations en masse

Le hub prend en charge les opérations groupées qui vous permettent de gérer simultanément plusieurs configurations d'alertes intelligentes. Cela s'avère utile lorsque vous souhaitez appliquer la même action à plusieurs configurations liées sans avoir à les modifier une par une.

Pour effectuer une opération groupée :
  1. Cochez les cases situées à côté des configurations d'alerte intelligente que vous souhaitez gérer. Une barre d'actions groupées bleue apparaît en haut du tableau, indiquant le nombre d'éléments sélectionnés.
  2. Dans la barre d'actions groupées, sélectionnez l'une des actions suivantes :
    • Activer - Active toutes les configurations sélectionnées.
    • Désactiver - Désactive toutes les configurations sélectionnées sans les supprimer.
    • Supprimer : supprime définitivement toutes les configurations sélectionnées.
  3. Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.
  4. Pour quitter le mode de sélection groupée sans enregistrer de modifications, cliquez sur « Annuler » dans la barre d'actions groupées.
Figure 5. Effectuer des opérations groupées sur les configurations de Smart Alert