Surveillance des indicateurs, des objectifs et des tendances

La solution fournit des informations sur les indicateurs clés de performance (KPI) dans un format visuel convivial dans le tableau de bord des KPI. Le tableau de bord est une structure graphique qui fournit des informations de synthèse sur le statut, les objectifs et les tendances de KPI.

Avant de commencer

Si vous utilisez un lecteur d'écran, vous devrez peut-être désactiver la fonction d'actualisation automatique pour que le lecteur d'écran fonctionne correctement dans le tableau de bord Indicateur clé de performance. Demandez à votre administrateur d'attribue à la propriété système KpiDashboardRefreshRate la valeur 0.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le tableau de bord des KPI comporte les fenêtres suivantes :
Indicateurs
Affiche la hiérarchie et les objectifs des KPI pour la solution. Par défaut, les statuts des objectifs de KPI sont actualisés toutes les 10 secondes.
Tendances
Affiche les tendances associées aux indicateurs clés de performance sélectionnés sous la forme d'un diagramme. Si un KPI est configuré pour prendre en charge l'historique, vous pouvez visualiser l'historique KPI dans le panneau Tendances. Par exemple, le tableau de bord des KPI peut indiquer si les KPI en matière de criminalité affichés sur l'onglet présentent une tendance à la hausse ou à la baisse.

Procédure

  1. Dans la fenêtre Indicateurs, sélectionnez la combinaison des KPI à afficher dans la liste Filtres et sélectionnez un objectif dans la liste Objectifs. Par exemple, vous pouvez filtrer les KPI dont le statut est Acceptable ou Caution à partir des KPI qui sont inclus dans un objectif particulier.
    Remarque : Vous pouvez afficher uniquement les KPI auxquels vous avez accès.
  2. Cliquez sur l'icône d'information en regard d'un KPI pour afficher une carte de prévisualisation pour le KPI. Dans le menu Actions de la carte de prévisualisation, vous pouvez choisir l'une des actions suivantes :
    • Affichez un tableau de bord pour le KPI dans une fenêtre Tendances. La légende dans la fenêtre Tendances indique la valeur de KPI actuelle et la valeur cible.
    • Affichez les éléments de données qui permettent de calculer le KPI sur la carte en sélectionnant l'option pour afficher les fonctionnalités KPI.
      Remarque : Cette action n'est pas affichée pour les KPI d'expression. Un KPI d'expression peut ne pas inclure d'élément de source de données dans son calcul, ou il peut inclure des données provenant de plusieurs sources de données, ou il peut inclure des données provenant d'une connexion à une source de données externe.