Retours et échanges
Un client voudra peut-être retourner un produit pour une raison ou une autre. L'associé de magasin peut accepter et traiter les produits retournés pour une commande Il peut accepter un retour, que le client ait un reçu ou non, même si ledit client n'est pas identifié. L'associé de magasin peut également échanger des produits pour le client, si nécessaire.