Téléchargement des fichiers journaux et de configuration de l'application IBM QRadar SOAR Plug-in

Nouveautés de 5.0 IBM® QRadar® SOAR Plug-in contiennent des informations détaillées sur votre déploiement. Ils fournissent des informations importantes lorsque vous tentez de résoudre des problèmes et peuvent être nécessaires si vous contactez le support IBM .

A propos de cette tâche

Pour inclure des informations plus détaillées dans les fichiers journaux, sélectionnez l'option Activer le niveau de journalisation DEBUG lorsque vous configurez l'application. Pour plus d'informations, voir Configuration de l'application de plug-in QRadar SOAR.

Vous pouvez continuer à utiliser l'application pendant la collecte des fichiers journaux.

Si le système collecte activement des fichiers journaux, vous ne pouvez pas lancer une nouvelle demande de collecte. Annulez le processus de collecte actif et redémarrez-le.

Procédure

  1. Dans le menu de navigation (), cliquez sur Admin.
  2. Dans la section IBM QRadar SOAR Plug-in , cliquez sur Configuration.
  3. Dans l'onglet Statut , sous Télécharger les journaux et les fichiers de configuration, cliquez sur Télécharger.

    Le téléchargement démarre automatiquement.

Résultats

Le fichier compressé (Logs_and_Config_files_<date_time>.zip) est disponible à l'emplacement de téléchargement sur votre ordinateur.