Collecte des fichiers de support

Utilisez l'option Collect Support Files pour capturer rapidement les journaux WinCollect et les envoyer au support IBM® pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Procédure

  1. Cliquez sur l'icône Paramètres , puis sur Collecter des fichiers de support.
  2. Cliquez sur Collecter et compresser les fichiers pour créer un fichier compressé (.zip) dans le répertoire des journaux, dans le répertoire d'installation par défaut.
    Une fois l'opération terminée, une notification avec le chemin et le nom du fichier s'affiche.