Identification et résolution des problèmes liés à Google G Suite Activity Reports
Pour résoudre les problèmes liés au DSM Google G Suite Activity Reports, utilisez les informations d'identification et de résolution des problèmes et de support. Les erreurs peuvent être trouvées à l'aide des outils de test de protocole de l'application QRadar Log Source Management.
Traitement des incidents généraux
Les étapes suivantes s'appliquent à toutes les entrées utilisateur. La procédure générale d'identification et de résolution des problèmes contient les premières étapes à suivre pour toute erreur du protocole d'API REST Google G Suite Activity Reports. La plupart des erreurs liées au protocole d'API REST Google G Suite Activity Reports peuvent être résolues en suivant ces étapes de base.
- Recherchez les fautes d'orthographe ou les caractères inutiles dans la zone Compte utilisateur.
- Renseignez à nouveau toutes les zones.
- Créez un fichier de données d'identification de compte de service et entrez-le dans la zone Données d'identification de compte de service.