Tivoli Enterprise Portal

Si un client Tivoli Enterprise Portal est utilisé, collectez les journaux présentés dans le tableau suivant :

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Tableau 1. Emplacement du journal pour le Tivoli Enterprise Portal
Composant Windows Systèmes basés sur UNIX
client Tivoli Enterprise Portal

Par défaut, le journal se trouve dans l'exemple de chemin suivant : C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\IBM\Java\Deployment\log\plugin150.trace

où Administrateur est le compte utilisateur actuellement utilisé. Le fichier plugin150.trace contient la fonction de trace RAS1 du client de navigation Tivoli Enterprise Portal et les exceptions Java™ éventuelles. (L'exemple de chemin indique que la version OMEGAMON 1.5.0 du logiciel Java est actuellement installée.) Les journaux du client Tivoli Enterprise Portal contiennent les informations liées à l'environnement, telles que la version et le niveau de compilation du client Tivoli Enterprise Portal. Le journal contient également l'hôte et le port de Tivoli Enterprise Monitoring Server auxquels le client se connecte.
Remarque : Consultez les informations figurant dans ce tableau pour apprendre à localiser le journal du client Tivoli Enterprise Portal sur un ordinateur exécutant Windows.
 Aucune.
Client bureautique Tivoli Enterprise Portal

rép_install\CNP\kcjerror.log

rép_install\CNP\kcjras1.log

Lorsqu'il est lancé via Java Web Start :

%USERPROFILE%\Application Data\IBM\Java\Deployment\log\javawsnnnnn.trace

où nnnnn est un suffixe numérique unique, généré au hasard, afin de prendre en charge les journaux de génération (autrement dit, le dernier journal généré n'est pas remplacé par l'exécution la plus récente de Tivoli Enterprise Portal via Java Web Start). Cela contrairement au client de navigation Tivoli Enterprise Portal, qui possède un nom fixe et qui est remplacé à chaque cycle d'exécution.

rép_install/logs/nom_hôte_CP_

horodatage.log

où :

rép_install

Indique le répertoire dans lequel Tivoli Enterprise Portal Server est installé.

nom_hôte

Précise le nom du système qui héberge le produit.

CP

Indique le code produit. cq pour Tivoli Enterprise Portal Server.

horodatage

Correspond à une représentation décimale de l'heure à laquelle le processus a été lancé.

Lorsqu'il est lancé via Java Web Start :

${user.home}/.java/deployment/log/javawsnnnnn.trace

où nnnnn est un suffixe numérique unique, généré au hasard, afin de prendre en charge les journaux de génération (autrement dit, le dernier journal généré n'est pas remplacé par l'exécution la plus récente de Tivoli Enterprise Portal via Java Web Start). Cela contrairement au client de navigation Tivoli Enterprise Portal, qui possède un nom fixe et qui est remplacé à chaque cycle d'exécution.

Vous pouvez localiser le journal du client Tivoli Enterprise Portal sur un ordinateur exécutant Windows de la façon suivante :

Procédure

  1. Accédez à une invite de commande Windows.
  2. Saisissez la commande suivante pour identifier l'emplacement des données d'application du compte utilisateur actuellement actif :

    echo %APPDATA%

    Si vous ouvrez une session avec le compte utilisateur UserXYZ, le chemin de ce répertoire de données est

    C:\Documents and Settings\UserXYZ\Application Data

  3. La commande cd (modifier le répertoire) vous permet de naviguer vers le journal du client se trouvant dans le chemin suivant :

    cd %APPDATA%\IBM\Java\Deployment\log

    Par exemple, si la version 1.5.0 du logiciel Java est installée, le fichier journal se nomme plugin150.trace.

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