Résolution d'un échec d'amorçage du microprogramme du système

Apprenez à identifier la procédure de maintenance nécessaire pour résoudre un incident lors de l'amorçage du microprogramme de votre système.

1. Le contrôleur de gestion de la carte mère (BMC) répond-il aux commandes et pouvez-vous accéder à son interface web ?
   Remarque : Afin de déterminer si le contrôleur de gestion de la carte mère répond aux commandes, exécutez la commande ipmitool suivante :

   ipmitool -I lanplus -U <nom_utilisateur> -P <mot_passe> -H <IP bmc ou nom_hôte bmc> chassis status

   Si	Action
   Oui :	Passez à l'étape 3.
   Non :	Passez à l'étape suivante.

2. Effectuez les actions suivantes l'une après l'autre jusqu'à ce que le problème soit résolu :
   1. Réinitialisez le contrôleur de gestion de la carte mère en entrant la commande suivante :

      ipmitool -I lanplus -U <nom_utilisateur> -P <mot_passe> -H <IP bmc ou nom_hôte bmc> mc reset cold

   2. Déconnectez les cordons d'alimentation du système pendant 30 secondes. Rebranchez les cordons d'alimentation, patientez 5 minutes, puis passez à l'étape 1.
   3. Mettez à jour le microprogramme du BMC avec la commande pUpdate et l'option BT (block transfer). Pour plus d'informations, voir Résolution d'un problème d'accès au BMC.
   4. Remplacez le fond de panier du système. Pour identifier l'emplacement physique et la procédure de retrait et remise en place, voir 7063-CR1 - Emplacements.

   La procédure est terminée.
3. Après que vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation, le système s'est-il allumé sans afficher le menu Petitboot ?

   Si	Action
   Oui :	Passez à l'étape suivante.
   Non :	La procédure est terminée.

4. Effectuez les actions suivantes l'une après l'autre jusqu'à ce que le problème soit résolu :
   1. Déconnectez les cordons d'alimentation du système pendant 30 secondes. Rebranchez les cordons d'alimentation, patientez 5 minutes, puis passez à l'étape 3.
   2. Mettez à jour le microprogramme PNOR. Pour les instructions, voir Obtention de correctifs.
   3. Remplacez le fond de panier du système. Pour identifier l'emplacement physique et la procédure de retrait et remise en place, voir 7063-CR1 - Emplacements.

   La procédure est terminée.