Guía de inicio del correo electrónico

El correo electrónico de Web Mail Cloud se almacena en carpetas. Puede crear carpetas para organizar su correo electrónico. Hay cinco carpetas predeterminadas que no pueden suprimirse. También puede señalar su correo electrónico y establecer preferencias para la visualización del mismo.

Web Mail Cloud es un cliente web ligero que permite trabajar con el correo, los contactos y la agenda desde cualquier lugar, sin que sea necesario un programa de fondo IBM® Domino. Web Mail Cloud es un producto separado de SmartCloud Notes y no tiene acceso al su correo de SmartCloud Notes. Para obtener ayuda sobre SmartCloud Notes, una versión más sólida del correo, y el cliente de navegador SmartCloud Notes web, consulte la documentación del producto SmartCloud Notes.

No puede cambiar el nombre ni suprimir una carpeta de correo electrónico predeterminada, pero puede suprimir mensajes de correo electrónico de estas carpetas predeterminadas:
Bandeja de entrada
Todos los correos electrónicos entrantes.
Borradores
Todos los correos electrónicos guardados que aún no se han enviado. Los elementos de la carpeta Borradores pueden editarse y enviarse en cualquier momento.
Enviados
Todos los correos electrónicos que ha enviado, si sus preferencias están definidas para guardar todos los correos electrónicos una vez que se envíen. Guardar los correos enviados es el valor de configuración predeterminado.
Correo no deseado
Todo el correo electrónico identificado como correo basura.
Papelera
Todo el correo electrónico eliminado. Los mensajes de la carpeta Papelera se suprimen permanentemente después de 30 días después de la fecha en que se haya recibido el mensaje de correo electrónico.

La ventana Gestionar carpetas permite renombrar o eliminar una carpeta. Cuando elimina una carpeta, todo el contenido de la carpeta también se borra permanentemente.

El indicador Uso de cupos muestra el espacio de almacenamiento que está en uso en la actualidad para los correos electrónicos y adjuntos de la cuenta de correo electrónico. El cupo utilizado incluye el espacio de las carpetas Correo no deseado y Papelera. Este valor no puede superar los 25 GB. Si supera el espacio de almacenamiento, no podrá recibir correos electrónicos. Todo el correo electrónico entrante se devuelve al remitente con un mensaje que indica que el buzón está lleno y que el correo electrónico no se puede enviar.
Consejo: Los mensajes de correo electrónico que suprima pasarán automáticamente a la carpeta Papelera. Para recuperar el espacio para los mensajes, vacíe de forma periódica la carpeta Papelera.
Nota:
  • Para proteger su cuenta de abusos, solo se podrán recibir 5000 mensajes de correo electrónico nuevos mientras no haya iniciado sesión en su cuenta. Los correos electrónicos adicionales se devuelven al remitente hasta que haya iniciado sesión de nuevo en su cuenta.
  • Es posible que la indicación de fecha y hora que se muestra para un mensaje de correo electrónico en una carpeta de correo sea distinta a la indicación de fecha y hora que se muestra en el texto del mensaje. Esto es debido a que la indicación de fecha y hora que se muestra en las carpetas de correo refleja la hora en que se ha recibido el mensaje. La indicación de fecha y hora que se muestran en el texto del mensaje de correo electrónico refleja la hora en que se ha enviado el mensaje.
  • Para obtener información sobre problemas conocidos de la visualización de mensajes de correo electrónico en distintos idiomas, consulte el documento de problemas conocidos en el wiki (se abre una nueva ventana).
  • Un mensaje con prioridad alta se marca con una exclamación al lado del asunto del correo electrónico.
  • El tamaño de un correo electrónico entrante no puede superar los 40 MB.
  • Si utiliza un cliente de correo, como por ejemplo Outlook, para crear una subcarpeta bajo una de las carpetas del sistema (Bandeja de entrada, Borradores, Enviados, Correo no deseado y Papelera), es posible que obtenga un comportamiento inesperado al agregar o gestionar carpetas en Web Mail Cloud.
Para obtener ayuda para gestionar su correo electrónico:
  • Seleccione Correo en la barra de menús para renovar manualmente la Bandeja de entrada.
  • Visualice una lista de correos electrónicos que haya reenviado o respondido pulsando el icono junto a Remitente.
  • Ordene los correos electrónicos por nombre de remitente, asunto o fecha. De manera predeterminada, el correo electrónico se ordena por fecha.
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