Thunderbird

Para configurar el acceso IMAP, POP o SMTP para Thunderbird Versión 3 o posterior, siga los pasos siguientes. IMAP es el protocolo preferido. Después de configurar el acceso IMAP, POP y SMTP, puede migrar su correo electrónico de Thunderbird.

Procedimiento

  1. Abra Thunderbird.
  2. Seleccione el menú Herramientas y seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Seleccione Agregar cuenta de correo.
  4. En el campo Su nombre, escriba su nombre.
  5. En el campo Dirección de correo electrónico, especifique la dirección de correo electrónico completa.
  6. En el campo cuadro Contraseña, especifique la contraseña. Seleccione Continuar.
  7. Thunderbird lleva a cabo la configuración de la cuenta y abre una ventana con la información de cuenta de usuario y con los valores de conexión. Compruebe que su nombre y dirección de correo electrónico sean correctos. Seleccione Empezar de cero para cambiar estos valores.
  8. Actualice los valores de conexión de la siguiente manera. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para saber el valor necesario para ID_sitio.
    1. En el campo Nombre de usuario, escriba su nombre de usuario de IBM® Web Mail Cloud.
    2. Para IMAP, en el campo Entrante, especifique ID_sitio-imap.mail.na.collabserv.com, IMAP, 993, SSL/TLS.
    3. Para POP, en el campo Entrante, especifique ID_sitio-pop.mail.na.collabserv.com, POP, 995, SSL/TLS.
    4. En el campo Saliente, especifiqueID_sitio-smtp.mail.na.collabserv.com, SMTP, 465, SSL/TLS.
    5. Seleccione Volver a probar configuración. Cuando la prueba se complete, seleccione Crear cuenta.
  9. Compruebe que su nombre de usuario esté definido correctamente:
    1. Seleccione Configuración de cuenta.
    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Servidor saliente (SMTP).
    3. En Configuración de servidor saliente (SMTP), seleccione la conexión de servidor SMTP que ha creado.
    4. Especifique su dirección de correo electrónico de Web Mail Cloud para Nombre de usuario. Haga clic en Aceptar.

Qué hacer a continuación

De ahora en adelante, puede acceder al correo electrónico mediante Thunderbird.

Si ha seleccionado IMAP y desea migrar el correo electrónico de Thunderbird a Web Mail Cloud, lleve a cabo los siguientes pasos:
  1. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Archivo > Recuperar los nuevos mensajes de > Su información del servidor IMAP de entrada. La primera vez que se conecte se le solicitará que especifique su nombre de usuario y contraseña. El programa de correo Thunderbird intentará migrar todas las carpetas del servidor. Si se van a migrar muchos datos, el proceso puede tardar unos minutos.
  2. Si no aparecen todas las carpetas después de completar la migración, puede migrar carpetas individuales utilizando los pasos siguientes:
    1. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Archivo > Suscribirse.
    2. Seleccione las carpetas que desea migrar y visualizar.
    3. Seleccione Subscribirse > Aceptar. Si se van a migrar muchos datos, el proceso puede tardar unos minutos.
  3. Desde la Bandeja de entrada de Thunderbird, seleccione Recuperar correo. La bandeja de entrada de Thunderbird contiene los correos electrónicos y las carpetas que desea utilizar.
  4. Inicie sesión en su cuenta de Web Mail Cloud. La Bandeja de entrada no debería contener correos electrónicos.
  5. Arrastre las carpetas de Thunderbird a su cuenta de Web Mail Cloud.
  6. Se mostrarán las carpetas migradas a su cuenta de Web Mail Cloud.

La contraseña de Connections Cloud caduca en función de los valores que haya especificado el administrador de la cuenta. Si no puede iniciar sesión en Web Mail Cloud, intente iniciar sesión desde la web para ver si su contraseña ha caducado.