Comprender la memoria de los agentes

Nota:

Esta función está disponible actualmente en modo de vista previa únicamente para las implementaciones de AWS y IBM Cloud.

La memoria del agente permite a los agentes de IA conservar, recuperar y utilizar información sobre ti a lo largo de las sesiones de chat, lo que da lugar a interacciones más personalizadas y eficientes con el paso del tiempo.

Cuando la memoria del agente está activada, el agente de IA aprende de tus conversaciones y recuerda detalles clave, como tus preferencias, el contexto laboral y la información que utilizas con frecuencia. Esta función permite al agente ofrecer respuestas más pertinentes sin que tengas que repetir la información en cada conversación.

Cómo funciona la memoria del agente

La memoria del agente funciona extrayendo y almacenando información relevante de tus conversaciones con los agentes de IA. El sistema identifica y almacena datos que pueden mejorar las interacciones futuras, tales como:

Datos personales (nombre, cargo, ubicación)
Preferencias laborales y contexto
Información más solicitada
Preferencias en cuanto al estilo de comunicación

El agente utiliza esta información almacenada para:

Ofrecer respuestas adecuadas al contexto
Evita tener que dar explicaciones repetidas
Mejorar la precisión de las respuestas con el tiempo
Personaliza las interacciones según tus preferencias

La memoria del agente requiere una configuración tanto a nivel del generador como del usuario:

Memoria del agente: Los constructores permiten al agente almacenar y utilizar recuerdos al establecer el memory_enabled parámetro en true.
Memoria de usuario: Los usuarios pueden decidir si sus conversaciones se guardan en la memoria activando la opción «Usar recuerdos en las conversaciones » en la interfaz de Orchestrate Chat.

Primero hay que habilitar la memoria del agente para que este pueda guardar datos en la memoria
A continuación, cada usuario debe habilitar la memoria de usuario para activar la memoria de sus conversaciones

Requisitos previos

Para utilizar la memoria del agente, deben cumplirse los siguientes requisitos:

El desarrollador o administrador debe establecer el memory_enabled parámetro del agente en true.
Debes activar la función de memoria en la interfaz de chat mediante el botón «Usar memorias en las conversaciones ».
La memoria de agente solo es compatible con los agentes nativos que utilizan gpt-oss como modelo de IA.

Introducción a la memoria del agente

Sigue estos temas para comprender, habilitar y utilizar la memoria del agente de forma eficaz:

Gestión de la memoria del agente: Configura la memoria por primera vez siguiendo las instrucciones paso a paso. Conozca los requisitos previos, cómo habilitar la memoria tanto a nivel de agente como de usuario, y compruebe que la memoria funciona correctamente.
Utiliza la memoria en las conversaciones: Descubre ejemplos prácticos y buenas prácticas para utilizar la memoria de los agentes de forma eficaz. Aprende a indicar al agente que recuerde u olvide información, y descubre situaciones reales en las que se pone de manifiesto la memoria.
Comportamiento y límites de la memoria: Comprenda qué información se almacena, cómo se gestiona la memoria y cuáles son las políticas de gobernanza que protegen sus datos. Infórmate sobre los controles de privacidad, la conservación de datos y las normas de cumplimiento.
Política de retención: Descubre cuánto tiempo se conserva la memoria, cómo funciona la estrategia «Least Recently Used» (LRU) y qué ocurre cuando se desactiva la memoria. Comprenda el intervalo de inactividad de 30 días y cómo se eliminan automáticamente los elementos de la memoria.
Preguntas frecuentes: Encuentra respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre la funcionalidad, el comportamiento y la gestión de la memoria de los agentes.