Paridad de funciones en todas las implementaciones

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IBM watsonx Orchestrate se puede implementar como un servicio de software gestionado ( SaaS ) o instalarse en las propias instalaciones. A medida que se añaden nuevas funciones en el ciclo de lanzamiento de cada implantación, es importante que entienda qué funciones están disponibles en una implantación, para que pueda tomar decisiones informadas basadas en los requisitos de su empresa.

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La paridad de características cubre las siguientes implantaciones:

Amazon Web Services ( AWS ) : para las instancias gestionadas por IBM que se aprovisionan como servicio en AWS.
IBM Cloud : para las instancias gestionadas por IBM que se aprovisionan como servicio en IBM Cloud.
AWS GovCloud (EE. UU.) : para las instancias gestionadas por IBM que se aprovisionan como servicio en AWS GovCloud (EE. UU.).
IBM Software Hub (SWH) : para instancias gestionadas por el cliente que se aprovisionan en IBM Software Hub. Se trata de una implementación local que utiliza una versión fija del proceso de entrega continua e integración continua de SaaS para cada una de sus versiones en IBM Software Hub.
Edición para desarrolladores (DE) : La Edición para desarrolladores ofrece un entorno de desarrollo local en tu ordenador para mejorar la eficiencia en el desarrollo y la compilación de agentes y herramientas. Para instalar y administrar la Developer Edition, utiliza el Kit de desarrollo de agentes (ADK) de watsonx Orchestrate.

Importante:

La disponibilidad de las funciones puede variar en función de su licencia de IBM watsonx Orchestrate. Para más información, consulte Licencias y derechos.

Paridad de características por despliegue

La paridad de funciones se basa en las funciones que se pueden gestionar a través de la interfaz de usuario de watsonx Orchestrate, salvo las mencionadas en relación con las capacidades de la API y las funciones del Kit de desarrollo de agentes (ADK) de watsonx Orchestrate.

Funciones de la API

Las capacidades de la API pueden tener su propia cobertura de soporte para operaciones específicas. Para obtener más información, consulte watsonx Orchestrate Documentación de la API.

watsonx Orchestrate Características del Kit de desarrollo de agentes (ADK)

Algunas funciones solo se pueden configurar a través de la CLI de ADK, ya que no están disponibles a través de la interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Características que solo se configuran a través de la CLI de ADK.

Si tiene previsto utilizar funciones del ADK en su implementación de « IBM » (SWH) Software Hub, debe tener en cuenta las versiones del ADK compatibles con cada versión de SWH. Para obtener más información, consulte la CPD - Tabla de watsonx Orchestrate compatibilidad con ADK sección correspondiente en la watsonx Orchestrate Kit de desarrollo de agentes documentación.

Clasificación de la cobertura de asistencia

Cada implantación recibe una clasificación de cobertura de soporte basada en cómo la implantación soporta las capacidades de las características que se detallan en este tema:

Soporte completo : La implantación es totalmente compatible con la función y sus capacidades.
Compatibilidad parcial : La implantación admite parcialmente la función y sus capacidades en comparación con otras implantaciones. La ayuda parcial puede producirse cuando uno o más de los siguientes casos se aplican a la implantación:
- La implantación tiene la función, pero la implementación de la función en el producto difiere de otras implantaciones.
- La implantación no es compatible con todas las funciones enumeradas en la tabla.
No es compatible : El despliegue no admite la función ni sus capacidades en comparación con otros despliegues.

Consulte la tabla siguiente para conocer la clasificación de características de cada implantación:

Tabla 1.Cobertura de soporte técnico para las funciones de cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH	Developer Edition
Orquestar el chat	Soporte completo	Soporte completo	Ayuda parcial	Ayuda parcial¹	Ayuda parcial
Creación y personalización de agentes	Ayuda parcial	Soporte completo	Ayuda parcial	Ayuda parcial¹	Ayuda parcial
Herramientas de construcción	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo
Arquitectura de despliegue	Soporte completo	Soporte completo	Sin soporte	Soporte completo	Sin soporte
Proteger tu instancia	Soporte completo	Soporte completo	Sin soporte	Soporte completo	Sin soporte
Añadir conocimientos a los agentes	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo
Análisis de agentes de control	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Sin soporte	Soporte completo
Conexión a canales	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Ayuda parcial¹	Sin soporte
Agentes orquestadores	Ayuda parcial	Soporte completo	Ayuda parcial	Ayuda parcial¹	Ayuda parcial
Idioma de la plataforma	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo	Soporte completo

¹ Disponibilidad de compatibilidad parcial: en lo que respecta a las funciones y capacidades, IBM watsonx Orchestrate en IBM Software Hub suele ir una versión por detrás de la implementación actual de Software como Servicio ( SaaS ) de IBM watsonx Orchestrate en AWS o en IBM Cloud. Volver a la referencia.

Paridad por prestaciones

Las funciones pueden tener sus propias capacidades, que pueden tener limitaciones en cuanto a las implantaciones que las soportan. En las siguientes secciones, puede ver las capacidades de cada función y si las implantaciones admiten estas capacidades.

En las tablas encontrará las siguientes indicaciones:

El icono verde indica que la implementación es compatible con esa función.
El icono verde con una advertencia indica que la implementación es compatible con la función, pero que esta puede tener implementaciones específicas que difieran de las de otras implementaciones.
El icono rojo indica que la implementación no admite esa función.

Coordinar el chat

Tabla 2. Configurar el servicio de asistencia por chat para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud
Cargar documentos durante la conversación
Conectar con un agente en directo	³	³
Comprender la memoria de los agentes (Avance)

³ Asistencia a través de asistentes: La asistencia solo está disponible cuando el agente en directo está habilitado a través de los asistentes de watsonx Assistant. Volver a la referencia.

Más información : Uso de Orchestrate Chat

Creación y personalización de agentes

Tabla 3. Creación de agentes de soporte para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Creación de agentes
Organizar agentes por espacios de trabajo
Creación de un agente para el procesamiento de documentos
Conexión a los modelos de cimentación IBM
Elegir el estilo para su agente
Configuración de la modalidad vocal (vista previa)
Gestión de herramientas desde un agente
Compatibilidad con agentes de dominio prediseñados
Conexión a aplicaciones desde agentes de dominio predefinidos
Gestión de conexiones
Utilizar un agente en el chat integrado
Añadir directrices al agente
Personalizar el mensaje de bienvenida y las indicaciones de inicio
Evaluación de un agente borrador
Evaluar el agente de borradores con las conversaciones guardadas
Depuración del agente
Integración de Agent Assist (versión preliminar)

Nota:

Para obtener más información sobre la disponibilidad de los agentes preconfigurados para cada implementación, consulte «Disponibilidad de los agentes preconfigurados según la implementación ».

Más información : Agentes inmobiliarios

Herramientas de construcción

Tabla 4. Creación de herramientas de soporte para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Añadir una herramienta desde un catálogo
Añadir una herramienta desde una instancia local
Compatibilidad con herramientas prediseñadas
Creación de flujos de trabajo auténticos
Compatibilidad con bloques de código
Importar herramientas de servidores de Protocolo de Contexto de Modelos
Importar herramientas externas desde OpenAPI
Clasificadores de documentos
Extractores de documentos
Extractores de texto
Añadir actividades de usuario
Añadir avisos generativos
Inspección del flujo de trabajo de los agentes				⁴
Personalización del esquema para herramientas

⁴ IBM Software Hub 5.3.1: Para IBM watsonx Orchestrate en IBM Software Hub, la función «Inspeccionar flujos de trabajo de agentes» solo está disponible en versión preliminar. Volver a la referencia.

Más información : Herramientas de desarrollo

Arquitectura de despliegue

Tabla 5. Compatibilidad con la arquitectura de implementación para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Arquitectura activa multirregional

Más información : Configuración de instancias para la implementación activa en varias regiones

Proteger tu instancia

Tabla 6. Proteger las instancias en cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Registros de auditoría

Más información : Cómo proteger tu instancia

Ampliar los conocimientos de los agentes

Tabla 7. Incorporar conocimientos al soporte para agentes en cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Carga directa de archivos
Conexión de un repositorio de contenidos Milvus
Conexión a un repositorio de contenidos Elasticsearch
Conexión a un repositorio de servicios personalizado
Conexión a un repositorio de contenidos Astra DB

Más información : Añadir conocimientos a los agentes

Análisis de agentes de supervisión

Tabla 8. Compatibilidad con el análisis de agentes de supervisión para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Supervisión y mejora del rendimiento de los agentes
Enmascaramiento de PII

Más información : Administrar la configuración de análisis de agentes

Conectar agentes con canales

Tabla 9. Configuración de la conexión entre agentes y canales para cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Conexión a Microsoft Teams
Conexión a WhatsApp con Twilio
Conexión a SMS con Twilio
Conexión a Facebook Messenger
Conexión al conector Genesys Bot
Conexión al teléfono con el conector de audio Genesys
Conexión a Slack
Conexión al teléfono con troncal SIP (Vista previa)

Más información : Conexión a canales

Agentes de coordinación

Tabla 10. Coordinar la asistencia a los agentes para cada implementación
Característica	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2
Añadir asistentes de construcción AI assistant como agentes colaboradores
Añadir asistentes del producto IBM watsonx Assistant como agentes colaboradores
Añadir agentes de plataformas de terceros	⁵	⁵
Añadir agentes externos como agentes colaboradores desde el catálogo
Añadir agentes nativos de socios como agentes colaboradores desde el catálogo
Añadir agentes A2A asociados como agentes colaboradores desde el catálogo
Comprar agentes asociados del catálogo

⁵ Compatibilidad con A2A : La incorporación de agentes externos que utilicen el protocolo «Agent to Agent» ( A2A ) como colaboradores no es compatible con SWH 5.2.2 y SWH 5.3.0. Volver a la referencia.

Nota:

Los socios comerciales pueden crear agentes externos o agentes nativos de socios mediante la Edición para desarrolladores. Sin embargo, los usuarios no pueden importarlos desde el catálogo, ya que la edición para desarrolladores no incluye un catálogo.

Más información : Coordinación de agentes

Idioma de la plataforma

Tabla 11. Compatibilidad con los idiomas de la plataforma en cada implementación
Característica	AWS	IBM Cloud	GovCloudAWS (EE. UU.)	SWH 5.3.1	SWH 5.3.0	SWH 5.2.2	SWH 5.2.1	DE
Cambiar el idioma de la plataforma								⁶

⁶ Compatibilidad con idiomas: la compatibilidad con idiomas de la plataforma para Developer Edition depende de la implementación a la que se dirija su instalación y de las capacidades compatibles con la implementación. Volver a la referencia.

Más información : Configuración del idioma de la plataforma

Funciones que sólo se configuran a través de la CLI de ADK

Algunas funciones sólo pueden configurarse a través del Kit de Desarrollo de Agentes (ADK). Estas funciones son compatibles con todas las opciones de implementación de IBM watsonx Orchestrate, entre las que se incluyen:

AWS
IBM Cloud
GovCloudAWS (EE. UU.)
En las instalaciones
Developer Edition

Importante:

Las siguientes funciones están disponibles en todos los entornos de implantación, pero deben configurarse mediante el ADK. No se proporciona soporte de interfaz de usuario para estas funciones.
Algunas funciones existen exclusivamente en el ADK y no están disponibles en ningún entorno de implantación. Las funciones exclusivas de ADK están pensadas para casos de uso avanzados de desarrollo y configuración.
La documentación sobre las funciones exclusivas del ADK solo está disponible en la documentación del ADK.

Las siguientes funciones son compatibles con todas las opciones de implantación, pero requieren ADK para su configuración: