Proporcionar información sobre las respuestas de los agentes
Sus comentarios ayudan al agente a ser más preciso, más útil y más rápido para usted y su equipo. Cuando compartes un rápido pulgar hacia arriba o hacia abajo (y comentarios opcionales), contribuyes a mejoras que el análisis automatizado por sí solo no puede detectar.
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Seleccione una o varias razones que describan mejor su opinión:
Positivo: preciso, completo, conciso, oportuno
Negativo: inexacto, incompleto, demasiado largo, irrelevante
(Opcional) Añade comentarios para aclarar qué ha funcionado y qué hay que cambiar.
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Los comentarios deben evitar incluir datos personales sensibles, a menos que tu organización lo permita expresamente.
Ejemplos de comentarios que puedes utilizar:
_«Los pasos eran correctos, pero no seguían la ruta Linux »._
_«Un resumen estupendo. «Esto me ahorró tiempo.»_
_«Demasiado largo; proporciona una versión concisa con solo los comandos.»_
_«El intervalo de fechas es incorrecto; utiliza los últimos 7 días.»_
Qué sucede a continuación
Los desarrolladores y administradores utilizan tus comentarios para solucionar problemas recurrentes, perfeccionar las indicaciones y mejorar la precisión de las respuestas con el tiempo. Aunque los cambios pueden no aparecer de inmediato, sus comentarios ayudan a mejorar continuamente las interacciones futuras.