Solución de problemas de « watsonx.governance »

Utiliza estas soluciones para solucionar los problemas relacionados con watsonx.governance.

Error al configurar la integración de una instancia independiente de OpenPages

Al configurar la integración con una instancia independiente de IBM OpenPages,, aparece un error relacionado con los certificados de SSL.

Este error puede producirse en los siguientes casos:

Los certificados OpenPages y RabbitMQ aún no se han importado. Consulte «Integración de watsonx.governance con OpenPages ».
El certificado de OpenPages o RabbitMQ ha caducado.

Para renovar los certificados, sigue estos pasos:

Obtener nuevos certificados:

openssl s_client -connect <openpages_url>:<openpages_port> -showcerts </dev/null 2>&1 | sed -n '/BEGIN CERTIFICATE/,/END CERTIFICATE/p' > openpages-api-cert.pem

openssl s_client -connect <rmq_url>:<rmq_port> -showcerts </dev/null 2>&1 | \
sed -n '/BEGIN CERTIFICATE/,/END CERTIFICATE/p' > openpages-rmq-cert.pem

Sustituir los certificados.

Si no tienes otros certificados en el cpd-custom-ca-certs secreto, ejecuta los siguientes comandos:

oc delete secret cpd-custom-ca-certs
oc create secret generic cpd-custom-ca-certs \
--from-file=openpages-api-cert.pem \
--from-file=openpages-rmq-cert.pem \
-n cpd-instance

De lo contrario, ejecuta el patch comando para actualizar el secreto:

oc patch secret cpd-custom-ca-certs -n <namespace> \
--type='json' \
-p='[{"op": "add", "path": "<path>/<cert_file_name>.pem", "value":"'$(cat <cert_file_name>.pem | base64 -w 0)'"}]'

Reinicia el wkc-factsheet-service pod:

oc rollout restart deployment wkc-factsheet-service -n cpd-instance

Errores al visualizar una ficha informativa

Al consultar una ficha informativa, aparece el siguiente error:

Forbidden
Failed to retrieve from <server_name>. The error message received was: 403: ForbiddenResonse.

Este error puede producirse cuando el colaborador del ID de servicio se ha eliminado o no aparece en el proyecto o espacio asociado al caso de uso. El sistema requiere el ID de servicio con el rol de «Visor».

Consulta la lista de colaboradores del proyecto o del espacio. Busca un « ServiceId ». Si no aparece en la lista, sigue uno de estos pasos para resolver el problema:

Vuelve a vincular un caso de uso al proyecto o al espacio.
Añade el ID del servicio a los colaboradores del proyecto o del espacio. Para obtener el ID del servicio:
1. Ver cualquier proyecto que tenga un caso de uso asociado.
2. Anota el nombre del usuario « ServiceId », que tiene el rol «Viewer ».
3. Ve al proyecto en el que se produce el error.
4. Añade el « ServiceId » y asígnale el rol de «Viewer ».

Error al vincular un modelo a un caso de uso de la consola de gobernanza cuando falta un campo obligatorio

El problema: al intentar vincular un modelo a un caso de uso de la consola de Governance, aparece este error:

Model tracking error: Error creating model on OpenPages. Please contact IBM.

Este error puede indicar que un campo personalizado en el caso de uso de la consola de gobernanza está marcado como obligatorio.

Solución: Desmarque las opciones «Obligatorio» de los campos personalizados en el caso de uso « OpenPages » y vuelva a intentar la operación de seguimiento.

La plantilla de la ficha informativa de IA para un modelo personalizado o un modelo ajustado no muestra la información

Si la ficha técnica de un recurso de plantilla rápida creado a partir de un modelo personalizado o un modelo ajustado no muestra la información asociada, comprueba si se da alguno de estos problemas:

Si el recurso de plantilla de indicaciones para un modelo personalizado o un modelo ajustado se ha exportado desde un espacio, comprueba que el modelo asociado también se haya exportado, ya que las dependencias no se exportan de forma predeterminada. La información de seguimiento no estará disponible a menos que se disponga tanto de la plantilla de mensaje como del modelo asociado.
Si necesitas una plantilla rápida para un modelo personalizado, pide a un administrador que compruebe el número de compilación para watsonx-ai-ifm asegurarte de que es 90 o superior. La compatibilidad con el seguimiento de plantillas de indicaciones para modelos personalizados se introdujo en watsonx-ai-ifm la versión 90.

Si no se introduce un valor en un campo obligatorio, se producirá un error

Si falta un campo personalizado en un caso de uso de IA que esté sincronizado con la consola de Governance, aparecerá un error de seguimiento del modelo similar a este:

Error de seguimiento del modelo Failed when executing PUT <URL to OpenPages form>

Para solucionar el problema, introduce un valor en el campo obligatorio e intenta sincronizar de nuevo.

Eliminación de la fase del ciclo de vida de pruebas de un caso de uso de IA

Si ha creado casos de uso de IA en una versión anterior de Cloud Pak for Data, los datos de las fichas técnicas que aparecían en la fase de prueba ahora figuran en la fase de desarrollo.

Los casos de uso de IA no se sincronizan en watsonx.governance tras actualizar Cloud Pak for Data

Síntomas

Los casos de uso no se sincronizan en watsonx.governance tras la actualización. Cuando se crea un caso de uso en la consola de Governance, no se sincroniza con watsonx.governance.

Causas

Los cambios en la solución de watsonx.governance no se cargan durante la actualización.

Resolución del problema

Para resolver este problema, consulta los pasos posteriores a la actualización en Watsonx.governance.

Al cargar las soluciones, es posible que se sobrescriban tus configuraciones personalizadas, como los perfiles, los ajustes de los títulos del sistema para los objetos y las personalizaciones de los flujos de trabajo, los paneles y las vistas.

OpenPages casos de uso del modelo y algunos recursos externos propiedad de System en el inventario del modelo

Síntomas

Cuando el servicio « AI Factsheets » se integra con IBM y OpenPages,, los casos de uso del modelo que se sincronizan con el inventario de modelos son propiedad de «System», ya que han sido creados por el servicio «Factsheets». Los activos de modelos existentes creados a partir de datos de evaluación de OpenScale también son propiedad de System. Los nuevos activos del modelo externo creados a partir de los datos de evaluación de OpenScale ofrecen la posibilidad de asignarlos a un responsable de activos.

Causas

Es posible que veas que el propietario de los activos es «System» en lugar de un nombre de usuario.

Resolución del problema

Si tienes acceso de administrador a un catálogo, sigue estos pasos para asignar a un usuario como propietario:

Abre el recurso en el catálogo y selecciona la pestaña «Recursos ».
Añade como colaborador al usuario (que tenga acceso al catálogo) al que se le asignará la propiedad.
Haz clic en el icono «Editar» correspondiente al propietario del activo en la sección «Acerca de este activo ».
Selecciona el nombre de usuario que deseas asignar como propietario.

Más información

Si tienes problemas con Watson OpenScale, consulta la sección de resolución de problemas en Watson OpenScale.