Cambio de la dirección de línea de pedido

Puede cambiar la dirección de envío de una línea de pedido desde la pantalla Editar pedido .

Procedimiento

1. Inicie sesión en Sterling Store Engagement y cambie a la vista de servicio al cliente.
2. Busque el pedido y vaya a la pantalla Resumen de pedidos .
3. Pulse Editar. Se abre la pantalla Editar orden .
4. Pulse la dirección de envío que se muestra en la línea de pedido adecuada. Se abre la ventana Editar método de entrega , que muestra la dirección de envío actual.
5. Pulse Editar dirección de envío y actualice los campos de dirección según sea necesario
6. Haga clic en Guardar. Volverá a la ventana Editar método de entrega donde se muestra la dirección actualizada.
7. Pulse Aceptar. La dirección actualizada se muestra para la línea de pedido en la pantalla Editar orden .
8. Haga clic en Guardar. La dirección se guarda para la línea de pedido.