Puede cerrar las citas completadas marcándolas como completadas desde la pantalla Resumen de citas.
Procedimiento
- Inicie sesión en Sterling Store Engagement y cambie a la vista de servicio al cliente utilizando el icono del ojo.
- En el portlet Más tareas , pulse Citas. Se abre el portlet Citas .
- Vaya a la pantalla Resumen de cita de las citas que desea marcar como completadas.
- En la pantalla Resumen de cita , pulse Marcar como completo en el menú Más .
Se abre la ventana
Marcar como completado .
- Si hay una sola cita, pulse Aceptar. La cita se ha marcado como completada.
- Si hay varias citas, seleccione la cita que desea marcar como completada y, a continuación, pulse Aceptar.
Nota: Puede marcar una cita como completada sólo cuando la fecha y hora actuales hayan pasado la fecha y hora planificadas de la cita.
