Resolución de un problema con el acceso a la GUI de gestión

Si no puede conectarse a la GUI de gestión desde el navegador web y ha recibido unaPage not foundo un error similar, esta información puede ayudarle a resolver el problema.

Si no puede conectarse a la GUI de gestión desde el navegador web y ha recibido unaCertificate expiredo un error similar, consulte Resolución de un problema con certificados SSL.

Si no puede conectarse a la GUI de gestión desde el navegador web y ha recibido unacipher error,SSL error,TLS error, ohandshake erroro un error similar, consulte Resolución de un problema con clientes SSL/TLS.

Si no puede conectarse a la GUI de gestión, tenga en cuenta las posibilidades siguientes:
  • No puede conectarse si el sistema no está operativo con un nodo en línea como mínimo. Si conoce la dirección de servicio de un nodo, puede realizar una de las acciones siguientes:
    • Utilice el asistente de servicio para verificar que el estado de al menos un nodo es activo.

    Si no hay un nodo con un estado de activo, resuelva la razón por la que no está en estado activo. Si el estado de todos los nodos es candidato, no hay un sistema en clúster al que conectarse. Si el estado del nodo es servicio, consulte el tema que contiene información sobre cómo arreglar errores de nodo.

  • Asegúrese de que está utilizando la dirección IP correcta del sistema. Si puede acceder al asistente de servicio utilizando la dirección de servicio o el puerto técnico de un nodo, inicie sesión para buscar el nodo y las direcciones del sistema en la pestaña Acceso de la tabla Detalle de nodo.
  • Haga ping a la dirección de gestión para ver si la red Ethernet permite la conexión. Si el ping falla, compruebe la configuración de red Ethernet para ver si hay un problema de direccionamiento o de cortafuegos. Asegúrese de que la red Ethernet sea compatible con la pasarela y los valores de subred o prefijo. Asegúrese de que no ha utilizado la dirección Ethernet de otro dispositivo como dirección de gestión. Si es necesario, modifique los valores de red para establecer una conexión.
  • Si los valores de la dirección IP del sistema son incorrectos para el entorno, siga estos pasos:
    1. Puede determinar que los valores son incorrectos si puede acceder al asistente de servicio en cualquier nodo. Acceda al asistente de servicio utilizando el puerto técnico en la parte posterior de un nodo si no se puede acceder a él a través de la red. De forma alternativa, utilice los datos de resumen que se devuelven, cuando una unidad flash USB se conecta a un nodo.
    2. Puede ejecutar temporalmente la GUI de gestión en la dirección de servicio del nodo de configuración. Apunte el navegador a la dirección de servicio/gui. Por ejemplo, si la dirección de servicio del nodo de configuración es 11.22.33.44, apunte el navegador a 11.22.33.44/gui.
    3. En la GUI de gestión, utilice las opciones de Valores > Red para cambiar los valores de IP de gestión.
    4. Como alternativa a la utilización de la GUI de gestión, puede utilizar el mandato de CLI chsystemip . Utilice ssh para la IP de servicio del nodo de configuración para corregir la dirección IP del sistema.