Configuración (Índices de respuesta de código postal)

Agrupar códigos postales basados en

Determina cómo se agrupan los registros para calcular los índices de respuesta. De forma predeterminada, se utiliza el código postal completo y todos los registros con el mismo código postal se agrupan para calcular el índice de respuesta del grupo. De forma alternativa, puede agrupar los registros en función únicamente de una parte del código postal, utilizando los primeros n dígitos o caracteres. Por ejemplo, es posible que desee agrupar los registros por los 5 primeros caracteres de un código postal de 10 caracteres o por los 3 primeros dígitos de un código postal de 5 dígitos. El conjunto de datos de resultados contendrá un registro para cada grupo de código postal. Si introduce un valor, debe ser un entero positivo.

Formato numérico de código postal

Si el campo de código postal es numérico y desea agrupar los códigos postales basados en los primeros n dígitos en lugar del valor completo, necesita especificar el número de dígitos en el valor original. El número de dígitos es el máximo número posible de dígitos en el código postal. Por ejemplo, si el campo del código postal contiene una mezcla de códigos postales de 5 y 9 dígitos, deberá especificar 9 como el número de dígitos.

Nota: dependiendo del formato de visualización, puede parecer que algunos códigos postales de 5 dígitos sólo contienen 4 dígitos, aunque se trata de un cero inicial.

Resultado

Además del nuevo conjunto de datos que contiene índices de respuesta por código postal, puede mostrar una tabla y un gráfico que resumen los resultados por deciles (10% superior, 20% superior, etc.). La tabla muestra índices de respuesta, índices de respuesta acumulados, número de registros y el número acumulado de registros en cada decil. El gráfico muestra los índices de respuesta acumulados y número acumulado de registros de cada decil.

Índice de respuesta mínimo aceptable. Si introduce un índice de respuesta de destino mínimo o una fórmula de equilibrio, la tabla tendrá una codificación de colores para mostrar los deciles que cumplen el índice de respuesta acumulado mínimo y el gráfico incluye una línea de referencia en el valor de índice de respuesta mínimo especificado. Consulte el tema Velocidades de respuesta de código postal para obtener más información.

Índice de respuesta de destino. Índice de respuesta expresado como un porcentaje (porcentaje de respuestas positivas en cada grupo de código postal). El valor debe ser mayor que 0 y menor que 100.
Calcular índice de equilibrio a partir de fórmula. Calcula el índice de respuesta acumulado mínimo basado en la fórmula: (Coste de envío de un paquete/Ingreso neto por respuesta) x 100. Ambos valores deben ser números enteros positivos. El resultado debe ser un valor mayor que 0 y menor que 100. Por ejemplo, si el coste de enviar un paquete es 0,75 dólares y el ingreso neto por respuesta es 56 dólares, el índice de respuesta mínimo es: (0,75/56) x 100 = 1,34%.

Número máximo de contactos. Si especifica un número máximo de contactos, la tabla tendrá una codificación de colores para mostrar los deciles que no superan el número máximo acumulado de contactos (registros) y el gráfico incluirá una línea de referencia en ese valor.

Porcentaje de contactos. Máximo expresado como porcentaje. Por ejemplo, desea conocer los deciles con el mayor índice de respuesta que no contengan más del 50% de todos los contactos. El valor debe ser mayor que 0 y menor que 100.
Número de contactos. Máximo expresado como número de contactos. Por ejemplo, si no tiene la intención de enviar más de 10.000 paquetes, podría establecer el valor en 10000. El valor debe ser un entero positivo (sin símbolos de agrupación).

Si especifica un índice de respuesta mínimo aceptable y un número máximo de contactos, la codificación de colores de la tabla se basa en la condición que se cumpla primero.

Exportar a Excel

Este procedimiento crea automáticamente un nuevo conjunto de datos que contiene índices de respuesta por código postal. Cada registro (fila) del conjunto de datos representa un código postal. Puede guardar automáticamente la misma información en un archivo Excel. Este archivo se guarda en formato Excel 97-2003. El archivo contiene:

Código postal. Si los grupos de códigos postales se basan sólo en una parte del valor completo, será el valor de esa parte del código postal. La etiqueta de la fila encabezado de esta columna en el archivo Excel es el nombre del campo de código postal en el conjunto de datos original.
ResponseRate. El porcentaje de respuestas positivas en cada código postal.
Respuestas. El número de respuestas positivas en cada código postal.
Contactos. El número total de contactos en cada código postal que contiene un valor no perdido en el campo de respuesta.
Índice. La respuesta "ponderada" basada en la fórmula N x P x (1-P), donde N es el número de contactos y P es el índice de respuesta expresado como proporción.
Rango. Rango de deciles (10% superior, 20% superior, etc.) de las tasas de respuesta de código postal acumuladas en orden descendente.