Matriz de factor rotado
La matriz de transformación factorial describe la rotación específica aplicada a la solución factorial. Esta matriz se utiliza para calcular la matriz de factor rotada a partir de la matriz de factor original (no rotada). Los elementos fuera de diagonal más pequeños corresponden a rotaciones más pequeñas. Los elementos fuera de la diagonal más grandes corresponden a rotaciones más grandes.
El tercer factor no se ve afectado en gran medida por la rotación, pero los dos primeros son ahora más fáciles de interpretar. El primer factor rotado está más correlacionado con Toll free last month, Caller ID, Call waiting, Call forwardingy 3-way call. Estas variables no están particularmente correlacionadas con los otros dos factores.
El segundo factor está más altamente correlacionado con Equipo el mes pasado, Internety Facturación electrónica.
Por lo tanto, hay tres grandes agrupaciones de servicios, según lo definido por los servicios que están más altamente correlacionados con los tres factores. Dadas estas agrupaciones, puede realizar las siguientes observaciones sobre los servicios restantes:
- Debido a sus correlaciones moderadamente grandes con los factores primero y segundo, Inalámbrico el mes pasado, Correo de vozy Servicio de paginación ponen en puente los grupos "Extras" y "Tech".
- Tarjeta de llamada el mes pasado se correlaciona moderadamente con el primer y tercer factores, por lo que tiende un puente entre los grupos "Extras" y "Larga Distancia".
- Varias líneas se correlaciona moderadamente con el segundo y tercer factores, por lo tanto, enlazan los grupos "Tech" y "Long Distance".
Esto sugiere vías para la venta cruzada. Por ejemplo, los clientes que se suscriben a servicios adicionales pueden estar más predispuestos a aceptar ofertas especiales en servicios inalámbricos que en servicios de Internet.
El gráfico de cargas factoriales es una representación visual de la matriz factorial rotada. Si las relaciones en la matriz son complejas, este gráfico puede ser más fácil de interpretar.