Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo configurar notificaciones de trabajo?
Ve a . Cree o edite el perfil de notificación para configurar los usuarios/grupos que recibirán notificaciones para distintos tipos de trabajo y estados.
¿Puedo recibir una notificación cuando haya cambios inusuales en los datos de Salesforce ?
Sí. IBM® Storage Protect for Cloud Salesforce proporciona la característica Supervisar alertas para ayudarle a supervisar los cambios de datos entre copias de seguridad. Los administradores pueden configurar las reglas de alerta de datos. Por ejemplo, cuando hay 100 registros suprimidos en el trabajo de copia de seguridad en comparación con la última copia de seguridad, se enviarán alertas por correo electrónico. Consulte Alertas del monitor para obtener más información.
¿Puedo ejecutar más de una copia de seguridad incremental planificada por día?
Sí. Puede ejecutar cuatro trabajos de copia de seguridad incremental planificados como máximo en 24 horas, y puede configurar el número de trabajos y la hora de inicio del primer trabajo de copia de seguridad en los valores de copia de seguridad de una organización. El resto de los trabajos se ejecutarán automáticamente en función de sus valores.
¿Qué tipos de relaciones de registro se pueden copiar y restaurar?
IBM Storage Protect for Cloud Salesforce admite la copia de seguridad y la restauración de relaciones de búsqueda, relaciones jerárquicas, relaciones maestro-detalle, relaciones muchos-muchos y relaciones circulares.
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¿Se pueden restaurar los archivos adjuntos?
Sí. Los archivos adjuntos se pueden restaurar junto con los registros. También puede seleccionar restaurar el objeto Adjunto en los trabajos de restauración.
¿Se admite la plataforma de iluminación Salesforce ?
Sí. IBM Storage Protect for Cloud Salesforce da soporte a la copia de seguridad y restauración de los datos en la plataforma Salesforce Lightning.
¿Está soportada la plataforma Salesforce Finianciales Services Cloud?
Sí. IBM Storage Protect for Cloud Salesforce admite la copia de seguridad y la restauración de los datos en la plataforma Financial Services Cloud de Salesforce. Para obtener información detallada sobre los objetos compatibles y no compatibles, consulte Objetos compatibles y no compatibles de Financial Services Cloud de Salesforce.
¿Qué pasa con el estado de soporte de las aplicaciones de terceros?
Habrá tres tipos de datos después de que se instale una aplicación de terceros:
- Paquete instalado:IBM Storage Protect for Cloud Salesforceno puede realizar una copia de seguridad ni restaurar estos datos.
- Configuraciones (valores/metadatos)- IBM Storage Protect for Cloud Salesforceno puede realizar una copia de seguridad o restauración de estos datos.
- Objetos personalizados-Algunas de las aplicaciones permiten a los usuarios crear objetos en Salesforce, y los usuarios pueden crear registros bajo los objetos. IBM Storage Protect for Cloud Salesforce puede realizar una copia de seguridad y restaurar estos objetos personalizados generados por aplicaciones de terceros.