Restaurar campos

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Acerca de esta tarea

Puede restaurar los valores de campos específicos designando los campos a través del punto de recuperación, el objeto y las palabras clave. La restauración de campo sólo está disponible para los grupos de usuarios que tienen el permiso Restaurar campos .

Procedimiento

Para restaurar los valores de campos específicos, realice los pasos siguientes.
  1. Pulse Restaurar en la navegación izquierda.
  2. En la página Restaurar , pulse el botón Restaurar situado junto a una organización que desee restaurar.
  3. Seleccione el mosaico Restaurar datos y seleccione Campo en la lista desplegable Nivel .
  4. Haga clic en Siguiente para definir los registros para los que desea restaurar los campos.
    • Si desea buscar registros específicos, realice los pasos siguientes en la pestaña Modalidad de búsqueda :
      1. En la lista desplegable Objeto , seleccione el objeto de los registros.
      2. En el campo Palabra clave , puede seleccionar buscar registros por Nombre de registro o ID de registro. Especifique una palabra clave para buscar los registros cuyo nombre de registro contiene la palabra clave o especifique el ID de registro con 18 caracteres y, a continuación, pulse Buscar. Tenga en cuenta que el ID de registro distingue entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que el ID que especifique aquí sea coherente con el ID de registro en Salesforce.
      3. Seleccione los registros que desea restaurar a partir de los resultados de la búsqueda.
    • Si desea importar varios registros desde archivos CSV, realice los pasos siguientes en la pestaña Modalidad de importación :
      1. En la lista desplegable Objeto , seleccione el objeto de los registros.
      2. Puede pulsar Descargar plantilla CSV para descargar el archivo de plantilla CSV para configurar la información de registro. Pulse Examinar para importar un archivo CSV con información de registro configurada o un archivo ZIP que contenga varios archivos CSV.
        Nota: En los archivos CSV. Sólo es necesaria la columna ID y debe ser la primera columna del archivo CSV. Configure un ID de registro en cada fila de la columna. No se recomienda añadir otras columnas al archivo, ya que puede ralentizar el trabajo de restauración.
  5. Haga clic en Siguiente para seleccionar los campos que desea restaurar.
  6. En el campo Punto de recuperación , seleccione la hora a partir de la cual desea restaurar los campos y pulse Aplicar.
  7. Seleccione los campos con los cambios que desea restaurar seleccionando los recuadros de selección correspondientes. También puede seleccionar el recuadro de selección Mostrar campos sin cambios para ver los campos sin cambios. Algunos campos están en gris y no se pueden seleccionar porque no están soportados para la restauración debido a las limitaciones de Salesforce .
  8. Pulse Siguiente para ir a la página Visión general para ver los valores del trabajo de restauración.
  9. Pulse Restaurar para restaurar los campos como configuraciones. Una vez iniciado el trabajo, puede ir al supervisor de trabajos para ver más detalles del trabajo. Para obtener más información, consulte Monitor de trabajos.