Informe de operaciones con clientes

Editar en línea

Acerca de esta tarea

Para acceder a " Informe de operaciones con clientes" , vaya a la página " Informes y haga clic en " Informe de operaciones con clientes.

La página del informe Operaciones de clientes muestra un resumen de todos los clientes clasificados por servicios en línea. Puede hacer clic en una tarjeta de servicio para ver los detalles del resumen.

Siga las instrucciones siguientes para ver un informe de operaciones de clientes:

Procedimiento

Siga las instrucciones siguientes para ver un informe de operaciones de clientes:
  1. Haga clic en Ver detalles en la esquina superior derecha de la tarjeta de un cliente para ver los detalles del informe. El informe sobre cada servicio en línea se muestra en formato de gráfico de líneas.
  2. Haga clic en el nombre del servicio para acceder a la ficha de cada servicio.
  3. ' Por defecto, el informe muestra estadísticas sobre los trabajos y solicitudes de la última semana en todos los estados. Puede filtrar el informe por estado del trabajo y de la solicitud y/o por intervalo de tiempo.
    1. Intervalo de tiempo: seleccione Ayer, Última semana, Último mes o Este mes en la lista desplegable Intervalo de tiempo.
    2. Estadodel trabajo - Seleccione una o varias estatuas de la lista desplegable que se encuentra bajo la pestaña de servicio y haga clic en OK.