Mensajes de error y resolución de problemas

Puede encontrar un mensaje de error o aviso en la interfaz de usuario para proporcionar información sobre el adaptador o cuando se produzca un error.

La siguiente tabla contiene avisos o errores que pueden mostrarse en la interfaz de usuario si el Adaptador de cuentas locales de Windows está instalado en su sistema.

Tabla 1. Mensajes de aviso y de error
Mensaje de aviso o de error	Posible causa	Acción correctiva
No se puede encontrar el nombre de usuario.	Se ha realizado una solicitud para modificar, suspender, restaurar o suprimir una cuenta de usuario que no existe en el recurso gestionado.	Realice una conciliación para asegurarse de que el usuario existe en el recurso gestionado y no se ha suprimido o modificado en el recurso gestionado.
Ya existe la cuenta de usuario.	Este error se produce cuando se solicita que se agregue una cuenta de usuario que existe.	Cree una cuenta de usuario con otro ID de usuario. Para obtener información acerca de cómo crear una cuenta de usuario, consulte la documentación del producto IBM® Security Privileged Identity Manager.
Se ha producido un error al eliminar el directorio de inicio.	Este error se produce cuando: El recuadro de selección Eliminar directorio inicial no se ha seleccionado en el formulario de la cuenta. El valor del atributo Directorio de inicio no se ha borrado.	Realice los pasos siguientes en el formulario de la cuenta: Seleccione el recuadro de selección Eliminar directorio inicial. Borre el valor del atributo Directorio de inicio.
Error al establecer los atributos de usuario.	Este error se produce cuando se realiza una solicitud de agregar o modificar una cuenta de usuario sin corregir los valores especificados para los atributos del formulario de cuenta opcional.	Asegúrese de que ha especificado los valores adecuados en los atributos opcionales del formulario de cuenta.
Error al enumerar las cuentas de usuario.	Este error se produce cuando se realiza una operación de conciliación y no se han concedido los derechos de acceso administrativo necesarios al usuario en el recurso gestionado.	Asegúrese de que el usuario tiene derechos de acceso administrativos en el recurso gestionado para realizar la operación de conciliación.
El grupo ya existe	Este error se produce cuando se realiza una solicitud para agregar un grupo nuevo que ya existe en el recurso gestionado.	Cree un grupo con un nombre exclusivo.
No se ha encontrado el grupo.	Este error se produce cuando se intenta agregar un usuario a un grupo que no existe en el recurso gestionado.	Realice una operación de conciliación para verificar si el grupo existe en el recurso gestionado.
El usuario ya es miembro de un grupo.	El usuario ya es miembro del grupo especificado.	El usuario ya es miembro del grupo local especificado en el formulario de la cuenta. No se requiere ninguna acción.
La contraseña es demasiado corta.	Este error se produce cuando la contraseña de la cuenta de usuario no cumple con los requisitos de la política de contraseñas.	Compruebe los requisitos de longitud mínima de contraseña, complejidad de contraseña e historial de contraseña. Asegúrese de que: La contraseña cumple con la longitud mínima necesaria. La contraseña es compleja. La contraseña cumple con los requisitos de la política de contraseñas. Para obtener más información acerca de la política de contraseñas, consulte los valores de seguridad local en el recurso gestionado.
Error al crear un usuario. Error: 5 - Se deniega el acceso.	Este error se produce cuando se intenta agregar un usuario al recurso gestionado y el usuario no tiene los derechos administrativos necesarios.	Asegúrese de que la cuenta de usuario utilizada por el servicio del adaptador tiene derechos de acceso administrativos en el recurso gestionado para realizar la operación de agregar.
Error al suprimir un usuario. Error: 5 - Se deniega el acceso.	Este error se produce cuando se intenta suprimir un usuario del recurso gestionado y el usuario no tiene los derechos administrativos necesarios.	Asegúrese de que la cuenta de usuario que utiliza el servicio del adaptador tiene derechos administrativos necesarios en el recurso gestionado para realizar la operación de supresión.
No se ha encontrado la vía de acceso de red.	Este error se produce en las situaciones siguientes: La vía de acceso de red especificada es incorrecta. El nombre de servidor especificado no está disponible en la red.	Asegúrese de que: La vía de acceso de red especificada en el formulario de cuenta es correcta. Por ejemplo, cuando desee crear un directorio de inicio, proporcione la vía de acceso con el siguiente formato en el formulario de cuenta: `\\servername\sharename\foldername` Nota: El Adaptador de cuentas locales de Windows únicamente permite crear y suprimir directorios de inicio UNC (Universal Naming Conventions). Especifique la vía de acceso del directorio de inicio UNC con el formato siguiente: `\\nombreservidor\nombrecompartición\nombrecarpeta` Asegúrese de que el nombre de servidor existe en el recurso gestionado.

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