Gestione sus autenticadores IBM Verify

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Configure y gestione los factores de autenticación para la verificación en dos pasos ( 2FA ) para proteger su cuenta IBM® Verify . La verificación en dos pasos ( 2FA ) mejora la seguridad de la cuenta al requerir un segundo método de autenticación para verificar su identidad cuando accede a su cuenta IBM Verify en un ordenador o dispositivo móvil.

Anm: El administrador de su inquilino determina los factores de autenticación disponibles para su cuenta.

Antes de empezar

Para utilizar la IBM Verify aplicación móvil como autenticador, descárguela e instálela desde App Store o Google Play.

Si su aplicación o sus políticas de seguridad requieren 2FA, debe registrar al menos una instancia de la aplicación de autenticación móvil IBM Verify para habilitarla como opción 2FA durante la autenticación.

Anm: Si su cuenta requiere un número mínimo de inscripciones, éstas deben ser únicas. Por ejemplo, si utiliza el mismo número de teléfono para mensajes de texto y llamadas telefónicas, sólo es una inscripción. Si utiliza su número de teléfono celular para mensajes de texto y su número de teléfono de oficina para llamadas telefónicas, entonces son dos inscripciones.

Añadir un método de autenticación

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Puedes añadir un nuevo método de autenticación, como la IBM Verify aplicación, otra aplicación de autenticación, una clave de acceso, un mensaje de texto, un correo electrónico o una llamada telefónica, para activar la verificación en dos pasos en tu cuenta.

Procedimiento

  1. Inicia sesión en tu IBM Verify cuenta.
  2. En el menú de perfil, selecciona «Perfil y ajustes ».
  3. Haz clic en «Seguridad» en la página de perfil.
  4. Completa la autenticación de dos factores seleccionando un método de autenticación para recibir un código de acceso de un solo uso.
    Consejo: Si no se han configurado factores de autenticación, se enviará un código de acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu Verify cuenta.
  5. Introduce el código de acceso y haz clic en «Enviar ».
  6. Haz clic en «Añadir nuevo método» y selecciona un método de autenticación.

Añadir la IBM Verify aplicación

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Registra la IBM Verify aplicación como autenticador para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haz clic en «Añadir dispositivo ».
  2. Descargar el IBM Verify Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play si aún no la tienes instalada.
  3. Haz clic en «Siguiente»: conecta tu cuenta.
  4. Abre la IBM Verify aplicación en tu dispositivo móvil y pulsa en «Conectar una cuenta ».
  5. Pulsa en «Escanear código QR ».
  6. Explore el código QR utilizando la cámara de su dispositivo.
  7. Si la biometría está activada en tu dispositivo y deseas utilizarla, pulsa en «Usar biometría » (o su equivalente); de lo contrario, pulsa en «No, gracias ».
  8. Pulsa en «¡Entendido!». en la aplicación.
  9. En el IBM Verify portal, haz clic en «Hecho ».
    Cuando se te solicite un segundo factor de autenticación, tienes dos opciones.
    • Puedes seleccionar IBM Verify la aplicación y pulsar la notificación push en tu dispositivo móvil.
    • Puedes seleccionar la aplicación Authenticator e introducir el código de acceso que se haya generado.
    Nota: Si decides utilizar el código de acceso, introdúcelo como seis números sin espacios. Aunque el código de acceso pueda aparecer como 123 456, debe introducirse como 123456.

Añadir otra aplicación de autenticación

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Configura una aplicación de autenticación de terceros para la verificación en dos pasos. Solo puedes tener una aplicación Authenticator. Si la IBM Verify aplicación ya está registrada como aplicación de autenticación, primero debes eliminarla seleccionando el menú de opciones adicionales (3 puntos verticales) y haciendo clic en «Eliminar autenticador ».

Procedimiento

  1. Haz clic en «Configuración ».
  2. Indique un nombre a la aplicación de autenticación y descárguela desde la App Store o Google Play.
  3. Haz clic en «Siguiente»: conecta tu autenticador.
  4. En la aplicación de autenticación, pulsa en «Añadir cuenta» y selecciona el tipo de cuenta.
  5. Pulsa en «Finalizar» si se te solicita.
  6. En el IBM Verify portal, haz clic en «Siguiente: Comprueba tu autenticador ».
  7. Introduce el código de acceso único de la aplicación de autenticación.
    Por ejemplo, si el código de acceso que aparece es 123 456, hay que introducirlo como 123456.
  8. Haga clic en Terminado.

    Cuando se te solicite un segundo factor de autenticación, puedes seleccionar la aplicación de autenticación e introducir el código de acceso generado por dicha aplicación en tu dispositivo móvil.

Configuración de una contraseña

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Configura una clave de acceso utilizando los métodos de autenticación integrados en tu dispositivo, como la biometría o el PIN.

Procedimiento

  1. Haz clic en «Añadir clave de acceso » > «Siguiente: Añadir clave de acceso ».
  2. Para configurar una clave de acceso integrada, sigue estos pasos:
    1. Selecciona un método de autenticación y sigue las instrucciones.
    2. Haz clic en Aceptar para guardar la clave de acceso.
  3. Para configurar una clave de seguridad externa, siga estos pasos:
    1. Selecciona «Clave de seguridad» y haz clic en «Siguiente ».
    2. Haz clic en Aceptar > Aceptar.
    3. Inserta tu llave de seguridad, introduce el PIN y haz clic en Aceptar.
    4. Toca la clave de seguridad y haz clic en Aceptar para guardar la clave de acceso.
  4. Si se te solicita, haz clic en «Permitir ».
  5. Introduce un nombre descriptivo para la clave de acceso y haz clic en «Hecho ».

Configuración de los mensajes de texto

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Configura los mensajes de texto como método de autenticación para recibir códigos de acceso de un solo uso.

Procedimiento

  1. Haz clic en «Nuevo número ».
  2. Selecciona el código de país correcto.
  3. Introduce tu número de teléfono móvil sin espacios.
    Por ejemplo, escribe (123) 456-7890 como 1234567890.
  4. Haz clic en «Enviar código de acceso ».
  5. Introduce el código de acceso que has recibido en tu dispositivo móvil.
  6. Haz clic en «Verificar » > «Listo ».

Configuración de la autenticación del correo electrónico

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Configura una dirección de correo electrónico para recibir códigos de acceso de un solo uso para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haz clic en «Nuevo correo electrónico ».
  2. Introduce la dirección de correo electrónico con el formato correcto.
    Por ejemplo, johndoe@myco.com. Incluye el símbolo «@» y el punto «.» en la dirección.
  3. Haz clic en «Enviar código de acceso ».
  4. Introduce el código de acceso que has recibido por correo electrónico.
  5. Haz clic en «Verificar » > «Listo ».

Configuración de la autenticación mediante llamada telefónica

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Configura un número de teléfono para recibir códigos de acceso verbales para la verificación en dos pasos.

Procedimiento

  1. Haz clic en «Nuevo número ».
  2. Selecciona el código de país correcto.
  3. Introduce tu número de teléfono sin espacios.
    Por ejemplo, escribe (123) 456-7890 como 1234567890.
  4. Haz clic en «Llámame ».
  5. Introduzca el código de acceso que le han facilitado verbalmente por teléfono.
  6. Haz clic en «Verificar » > «Listo ».

Eliminar un método de autenticación

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Si ya no quieres utilizar un método de autenticación, puedes eliminarlo de tu dispositivo.

Acerca de esta tarea

Nota: Si tu cuenta requiere un número mínimo de inscripciones y esta eliminación hace que el número sea inferior al mínimo,
  • Si está dentro del periodo de gracia, después de la eliminación puede ver notificaciones sobre el número necesario de inscripciones.
  • Si no está dentro del periodo de gracia, después de la eliminación debe completar el número necesario de inscripciones la próxima vez que se autentique.

Procedimiento

  1. Pasa el cursor por encima del autenticador y haz clic en el icono del menú de opciones adicionales (3 puntos verticales).
  2. Haz clic en «Eliminar autenticador» y, a continuación, en «Confirmar».

Probar un método de autenticación

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Para probar el funcionamiento de un autenticador, realice los pasos siguientes.

Procedimiento

  1. Pasa el cursor por encima del autenticador y haz clic en el icono del menú de opciones adicionales (3 puntos verticales).
  2. Haz clic en «Probar dispositivo» y sigue las instrucciones.
  3. Responde a la notificación push o introduce el código que se te ha enviado a tu aplicación de autenticación.
    Se envía una notificación push o un código a tu IBM Verify aplicación de autenticación. Responda a la notificación como se ha descrito.

Gestión de preguntas de seguridad

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Si la característica de preguntas de seguridad está habilitada para el arrendatario, puede responder a las preguntas como una opción de autenticación de multifactores.

Acerca de esta tarea

Las preguntas de seguridad son un método de autenticación más antiguo y no son tan seguras como otros factores de autenticación. Esta característica se proporciona para acomodar los requisitos existentes de algunos clientes. Si se deben utilizar preguntas de seguridad, póngase en contacto con el administrador de orquestación de arrendatario para habilitar la característica de preguntas de seguridad en el arrendatario.

Procedimiento

  1. Inicia sesión en IBM Verify.
  2. Configure preguntas de seguridad como factor de autenticación.
    1. En el menú de tu perfil de usuario, haz clic en «Perfil y configuración ».
      Se muestra tu página de perfil.
    2. Haz clic en «Seguridad ».
    3. Realice la autenticación de dos factores si es necesario.
      Se visualiza la página Seguridad y se muestra si ha inscrito algún dispositivo en IBM Verify.
    4. Para configurar las preguntas de seguridad, haz clic en el Editar icono.
      Se visualiza la página Vamos a configurar las preguntas de seguridad.
    5. Proporcione respuestas para las tres preguntas preestablecidas.
    6. Opcional: Si quieres añadir más preguntas, haz clic en «Añadir pregunta » y selecciónalas en el menú.
      Puede añadir hasta 4 preguntas más y no se pueden seleccionar preguntas duplicadas.
    7. Haz clic en «Guardar y cerrar ».
  3. Modifique las preguntas de seguridad.
    1. En el menú de tu perfil de usuario, haz clic en «Perfil y configuración ».
      Se muestra tu página de perfil.
    2. Haz clic en «Seguridad ».
    3. Realice la autenticación de dos factores si es necesario.
      Se visualiza la página Seguridad y se muestra si ha inscrito algún dispositivo en IBM Verify.
    4. Para cambiar tus preguntas de seguridad, haz clic en el Editar icono.
      Se visualiza la página Cambiar las preguntas de seguridad.
    5. Pulse el campo de respuesta que desea cambiar.
      El campo pasa a ser legible cuando se escribe la nueva respuesta.
    6. Opcional: Si has seleccionado más preguntas, puedes eliminar cualquiera de esas preguntas de seguridad.
      Nota: No es posible eliminar las tres preguntas de seguridad preestablecidas.
    7. Haz clic en «Guardar y cerrar ».

Gestión de tus dispositivos MDM

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Puedes ver y eliminar los dispositivos que tienes registrados para acceder a IBM Verify.

Acerca de esta tarea

Los dispositivos deben registrarse a través de Microsoft™ Intune o Jamf.

Cuando suprime un dispositivo de IBM Verify, no se suprime del gestor de dispositivos.

Procedimiento

  1. En el menú de tu perfil, haz clic en «Perfil y ajustes ».
  2. Haz clic en la pestaña «Seguridad» para ver tus dispositivos registrados.
    Cada dispositivo se muestra con la siguiente información.
    Estado de conformidad
    El cumplimiento de los dispositivos tal y como lo proporcionan Microsoft Intune o Jamf.
    Nota: Si el estado de cumplimiento del dispositivo cambia de «no conforme» a «conforme», el usuario deberá volver a iniciar sesión para acceder a las aplicaciones protegidas por dicho estado.
    Fecha de inscripción
    La hora en que el dispositivo se ha inscrito en el proveedor de MDM.
    Última fecha de incorporación
    La hora a la que el dispositivo ha contactado por última vez con el proveedor de MDM.
    Número de serie
    El número de serie del dispositivo.
    Actualizado el
    La última vez que IBM Verify se recuperó la información del usuario y del dispositivo de Microsoft Intune o Jamf.
    Gestionado por
    El nombre del proveedor de MDM que gestiona el dispositivo.
  3. Opcional: Actualiza la lista de tus dispositivos.
  4. Opcional: Eliminar un dispositivo registrado.
    1. Selecciona el dispositivo registrado que deseas eliminar de Verify.
    2. Haz clic en el icono del menú y selecciona «Eliminar dispositivo ».
    3. Confirme que desea suprimir el dispositivo registrado.