Una cola de trabajos consta de una lista de problemas potenciales que los usuarios pueden revisar, asignar y direccionar fácilmente. La plataforma identifica y prioriza automáticamente estos problemas en función de la configuración de la organización y se pueden actualizar según sea necesario. Cuando coloca una cola de trabajos en estrella, aparece en la pestaña Visión general del panel de instrumentos para que pueda acceder fácilmente a ella.
Acerca de esta tarea
Para personalizar una cola de trabajos existente, puede pulsar el nombre de una cola de trabajos existente para ver su contenido. Si su organización no es propietaria de la cola de trabajos, tiene acceso de edición limitado a la misma. Puede copiarlo para tener prestaciones de edición completas.
Para obtener más información sobre cómo crear, actualizar y suprimir colas de trabajo utilizando la API, consulte IBM® API Hub.
- Biblioteca de cola de trabajos
La biblioteca de colas de trabajos contiene una lista de todas las colas de trabajos de la organización. Las colas de trabajos con un estado Activo son visibles para todos los miembros de la organización. Las colas de trabajo con el estado Incompleto o Inactivo sólo son visibles para los administradores de la organización con los roles de Creador y Administrador.
Procedimiento
Para crear una cola de trabajos:
- En el menú de navegación lateral, pulse Creador de colas de trabajo.
- En la biblioteca de cola de trabajos, pulse Nueva cola de trabajos.
- Especifique un nombre para la cola de trabajos, que será visible para los usuarios generales de la organización. Puede editar el nombre más adelante.
- Revise el nombre lógico como referencia.
El nombre lógico de la cola de trabajos lo identifica de forma exclusiva en el sistema. Este valor se genera automáticamente basándose en el texto que especifique en el campo de nombre, pero puede cambiar el nombre lógico hasta que guarde la cola de trabajos por primera vez. El nombre lógico debe ser un nombre exclusivo.
- Especifique una descripción para la cola de trabajos para ayudar a los usuarios a comprender el problema que está resolviendo.
Este texto se visualiza junto al nombre de la cola de trabajos en la lista de colas de trabajos y en la lista de colas con estrellas para los usuarios generales.
- Establezca un nivel de prioridad para la cola de trabajos basándose en la importancia que tiene el problema que está abordando para su organización.
Este número influye en la secuencia de la lista de colas de trabajos que es visible para los usuarios generales. Las colas de trabajo con la prioridad más alta se listan en primer lugar de forma predeterminada.
- Opcional: Active la cola de trabajos estableciendo el conmutador en Activo.
La activación de una cola de trabajos hace que sea visible y esté disponible para otros usuarios de la organización después de crearla. Las colas de trabajo incompletas no son visibles para los usuarios generales aunque estén activadas. Las colas de trabajos deben estar completas y activadas para que se muestren a los demás. Si desactiva una cola de trabajos que está activa actualmente, ya no estará disponible para que la utilicen otros usuarios.
- Configurar los criterios.
Determine cómo se rellenarán los elementos de la cola de trabajos.
- Especifique los criterios para que Supply Chain Intelligence
Suite los procese.
- Utilice un origen externo y cargue los elementos utilizando una API.
- Seleccione el tipo de objetos, como productos, ubicaciones o envíos, en los que se trabajará en esta cola.
- Seleccione una vista de base de datos. El gráfico es la vista predeterminada para cada cola de trabajos, pero puede preconfigurar otras vistas optimizadas en función de las necesidades de su organización.
Nota: Las vistas de base de datos se utilizan cuando los criterios que ha especificado son complejos y desea optimizar la consulta correspondiente que ejecuta Supply Chain Intelligence
Suite cuando los usuarios acceden a las colas de trabajo.
- Si ha optado por que Supply Chain Intelligence
Suite identifique elementos de trabajo, especifique criterios.
- Utilice la pestaña Editor de criterios , que le permite crear los criterios especificando condiciones basadas en los campos disponibles para cada tipo de objeto de negocio.
- Utilice la pestaña Origen de criterios , que es una vista de origen avanzada que le permite refinar y definir los criterios utilizando operadores y expresiones que no están disponibles para el editor de criterios.
- Vista previa de la cola de trabajos.
Seleccione las columnas que son visibles en la tabla de cola de trabajos y colóquelas en el orden en que desea que aparezcan.
- Configure la página de resolución.
Seleccione hasta 50 resoluciones para la cola de trabajos y determine el orden en que aparecerán. Una vez seleccionadas las resoluciones, también se pueden reordenar fácilmente. Arrastre el icono
para cambiar el orden.
- Defina el título del elemento de trabajo seleccionando qué elementos componen el título del elemento de trabajo en la página de resolución. Por ejemplo, una selección de ID de producto e ID de ubicación da como resultado un título de Resoluciones para ProductID - LocationID.
- Pulse Guardar para guardar la cola de trabajos.
Qué hacer a continuación
La cola de trabajos está ahora lista para ser activada. Una vez activado, en la sección Colas de trabajo de Supply Chain Intelligence
Suite, puede probar el trabajo.