Crear mensajes

Cree mensajes personalizados para enviar nueva información y recordatorios a los usuarios previstos.

1. En el menú de navegación lateral, pulse Creador > Creador de mensajes y, a continuación, pulse Nuevo mensaje.
2. En la página Definir mensaje , especifique los datos siguientes.
   1. Especifique un nombre para la plantilla de mensaje, como por ejemplo Request for data.
   2. Revise el nombre lógico como referencia.

      El nombre lógico de la regla lo identifica de forma exclusiva en el sistema. Este valor se genera automáticamente basándose en el texto que especifique en el campo Nombre , pero puede cambiar el nombre lógico hasta que guarde la regla por primera vez. El nombre lógico debe ser un nombre exclusivo.

   3. Especifique una breve descripción de la plantilla de mensaje.
      Este texto se visualiza junto al nombre del mensaje en la biblioteca de plantillas.
   4. Opcional: Especifique una descripción detallada de la plantilla de mensaje.
      Puede añadir una descripción detallada de esta plantilla de mensaje en este campo. Por ejemplo, la finalidad del impacto empresarial.
   5. Para activar la plantilla de mensaje, establezca el estado en Activo.

      La activación de una plantilla de mensaje hace que sea visible y esté disponible para otros usuarios de la organización después de crearla. Las plantillas de mensajes incompletas no son visibles para los usuarios generales aunque estén activadas. Las plantillas de mensaje deben estar completas y activadas para que se muestren a los demás. Si desactiva una plantilla de mensaje que está activa, ya no estará disponible para que la utilicen otros usuarios.

   6. Seleccione la modalidad como DEFAULT.
3. Pulse la página Configurar contenido y especifique los datos siguientes.
   1. Escriba el asunto del mensaje.
      Puede utilizar cualquiera de las variables del Asunto del mensaje tal como se muestra en el ejemplo siguiente. La variable debe estar entre llaves dobles {{}}.

      Weather notification from {{CompanyName}}

   2. En el editor HTML, actualice el texto del mensaje según sus requisitos. También puede utilizar el origen HTML para definir el mensaje.

      Puede utilizar cualquiera de las variables del cuerpo del mensaje tal como se muestra en el ejemplo siguiente. La variable debe estar entre llaves dobles {{}}.

      Dear {{CustomerName}},
      
      This is a message from {{CompanyName}} to let you know that {{PerilDescription}}. We’re providing this information as a service to you, so that you may take any action you consider appropriate to prepare yourself and protect your property.
      
      Click here to see the detailed forecast in your area.
      
      Please stay safe!
      Your friends at {{CompanyName}}.
      
      IBM

   3. Opcional: cambie el idioma. Se proporciona una plantilla de mensaje predeterminada para cada uno de los idiomas.
4. Pulse Guardar.