Preguntas más frecuentes sobre aplicaciones
Obtenga más información sobre las aplicaciones que funcionan con IBM® QRadar®, como por ejemplo cómo compartir la aplicación o cómo descargar aplicaciones desde IBM Security App Exchange.
- ¿Qué es una aplicación?
- ¿Quién puede crear una aplicación?
- ¿Cómo puedo compartir mi aplicación?
- ¿Cómo obtengo una aplicación que he descargado en QRadar?
- ¿Dónde puedo obtener ayuda para una aplicación?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de soporte al cliente para una aplicación?
- ¿Cuánta memoria necesita una aplicación?
- ¿Cuál es la diferencia entre una aplicación, una extensión y una extensión de contenido?
- ¿Cómo se instala una aplicación?
- ¿Cómo actualizo una aplicación?
- ¿Qué es una aplicación?
Las aplicaciones crean o añaden nuevas funciones en QRadar proporcionando nuevas pestañas, métodos de API, elementos de panel de control, menús, botones de barra de herramientas, páginas de configuración, etc. en la interfaz de usuario de QRadar . Puede descargar aplicaciones desde IBM Security App Exchange. Las aplicaciones que se crean utilizando el kit de desarrollo de software de infraestructura de aplicaciones de la GUI se integran con la interfaz de usuario de QRadar para ofrecer nuevas prestaciones de inteligencia de seguridad o ampliar la funcionalidad actual.
Cada archivo descargado de IBM Security App Exchange se conoce como una extensión. Una extensión puede consistir en una mejora de aplicación o producto de seguridad (extensión de contenido) que se empaqueta como un archivo de archivado (.zip), que puede desplegar en QRadar utilizando la herramienta Gestión de extensiones en la pestaña Admin .
- ¿Quién puede crear una aplicación?
Puede utilizar el Kit de desarrollo de software del marco de aplicaciones de la GUI para crear aplicaciones. Para obtener más información sobre la GUI Application Framework Software Development Kit, consulte la publicación IBM Security QRadar App Framework Guide.
Descargue (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/hub/extension/517ff786d70b6dfa39dde485af6cbc8b) el SDK desde IBM developerWorks®.
- ¿Cómo obtengo una aplicación que he descargado en QRadar?
A QRadar administrador descarga una extensión, la importa a QRadar mediante la herramienta de gestión de extensiones que se utiliza para cargar la extensión descargada desde una fuente local. También puede utilizar la aplicación IBM QRadar Hub para seleccionar la aplicación que ha descargado. Para más información sobre la aplicación IBM QRadar Hub , consulte IBM QRadar Hub app.
- ¿Dónde puedo obtener ayuda para una aplicación?
Puede ver información sobre una aplicación en la sección de visión general al descargar la aplicación desde IBM Security App Exchange. Para aplicaciones desarrolladas únicamente por IBM, puede encontrar información en el IBM Knowledge Center.
En la sección Información adicional del IBM Security App Exchange, un enlace a la documentación de la aplicación le proporciona ayuda actualizada.
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de soporte al cliente para una aplicación?
- Desde X-Force Application Exchange o desde la aplicación IBM QRadar Hub , selecciona la aplicación. En la parte derecha de la página, una sección de Soporte contiene información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para las aplicaciones creadas por IBM o por un IBM Socio comercial.
- ¿Cuánta memoria necesita una aplicación?
- Los requisitos de memoria combinados de todas las aplicaciones instaladas en una consola deQRadar no pueden superar el 10 por ciento de la memoria total disponible. Si instala una aplicación que haga que se supere el límite de memoria del 10 por ciento, la aplicación no funcionará.
Si la aplicación necesita una asignación de memoria mínima, debe proporcionar información sobre ella en la documentación de la aplicación.
- ¿Cuál es la diferencia entre una aplicación, una extensión y una extensión de contenido?
- Una extensión es un término que se utiliza para todo lo que se descarga desde IBM Security App Exchange. Las extensiones que sólo contienen contenido, como reglas, informes, búsquedas, conjuntos de referencias y paneles de control, se denominan extensiones de contenido. Algunas extensiones contienen aplicaciones que mejoran las características y funciones de QRadar. Las extensiones que contienen aplicaciones a menudo incluyen contenido nuevo que está diseñado para ayudarle a obtener el máximo beneficio de las funciones de la aplicación.
- ¿Cómo instalo una aplicación?
- Las aplicaciones QRadar residen en el dispositivo QRadar Console . Los administradores pueden instalar aplicaciones con la aplicación QRadar
Hub , a la que se accede desde el icono del escudo
en el salpicadero. Puede configurar la aplicación IBM
QRadar Hub para utilizar su cuenta para instalar o actualizar aplicaciones con un solo clic X-Force® Exchange cuenta para instalar o actualizar aplicaciones con un solo clic. Instale y gestione sus aplicaciones desde la aplicación IBM
QRadar Hub , que se incluye durante la instalación. Los administradores también pueden utilizar la herramienta de gestión de extensiones de la pestaña Admin para descargar y cargar manualmente aplicaciones. La página de inicio de cada aplicación en el X-Force app Exchange proporciona información sobre compatibilidad con QRadar on Cloud. Para determinar si una aplicación está preparada para QRadar en Cloud, vaya a la página de inicio de su aplicación y seleccione Información adicional, y compruebe si el valor de <QRadar on Cloud Ready>es<Yes>o<No>.Si tiene problemas de instalación con una aplicación o necesita más recursos del sistema, póngase en contacto con el soporte deIBM.
Las aplicaciones QRadar se proporcionan desde IBM X-Force Exchange. Para comprobar si IBM da soporte a una aplicación, inicie sesión en IBM X-Force Exchange y busque aplicaciones IBM . Cada aplicación incluye información de documentación y titularidad de soporte en la descripción de la barra lateral de la aplicación.
Para obtener más información, consulte QRadar IBM y QRadar políticas de aplicación y soporte de terceros.
- ¿Cómo actualizo una aplicación?
El usuario es responsable de actualizar las aplicaciones de QRadar .
Para actualizar una aplicación:
- Conéctese a QRadar y seleccione QRadar Hub.
- Seleccione Aplicaciones en la parte superior derecha de la página.
- Para actualizar una aplicación, seleccione la aplicación.
- Pulse Ver descripción completay, a continuación, pulse Actualizar.
- Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, pulse Actualizary, a continuación, pulse Aceptar.