Formulario de notificación de problemas para un sistema con múltiples particiones lógicas
Utilice este formulario para anotar información sobre un servidor con particiones lógicas.
Acerca de esta tarea
Recopile toda la información siguiente posible utilizando la consola de gestión o el panel de control cuando se le indique.
| Información necesaria | Sus respuestas |
|---|---|
| Su nombre | |
| Dirección de correo | |
| Número de teléfono | |
| Número de fax | |
| Número de cliente de IBM®, si está disponible | |
| Fecha y hora en que se produjo el problema | |
| Describa el problema | |
| Tipo de máquina | |
| Modelo | |
| Número de serie | |
| Estado de la partición lógica | |
| ID de la partición lógica | |
| Sistema operativo, versión y release de la partición lógica | |
| Tipo de IPL | |
| Modalidad de IPL | |
| ID del mensaje | |
| Texto del mensaje | |
| Desde/programa de envío | |
| Número de instrucción | |
| Para/programa de recepción | |
| Número de instrucción | |
| Número de petición de servicio (SRN) | SRN: |
| ¿En qué modalidad se ejecutaron los diagnósticos de hardware? | |
| ___ En línea ___ Autónomos | |
| ___ Modalidad de servicio ___ Modalidad concurrente | |
Vaya a la consola de gestión o al panel de control e indique si están encendidas las siguientes luces.
| Luz del panel de control | Ponga una marca si la luz está encendida |
|---|---|
| Encendido | |
| Atención del sistema |
Vaya a la consola de gestión para localizar y anotar los valores de las funciones del 11 al 20. Las instrucciones paso a paso para localizar los códigos de referencia están en: Recopilación de los códigos de referencia y la información del sistema. Utilice esta cuadrícula para anotar los caracteres que aparecen en la consola de gestión.
| Función | Valor |
|---|---|
| 11 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 12 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 13 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 14 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 15 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 16 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 17 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 18 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 19 | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (si utiliza el panel de control) | __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ |
| 20 (si utiliza la HMC) | Tipo de máquina: Modelo: Código de dispositivo (FC) del procesador: Tipo de IPL: |