Crear un usuario

Cree un usuario para otorgar acceso a la aplicación de usuario.

Procedimiento

El procedimiento siguiente explica cómo utilizar el Gestor de aplicaciones para añadir usuarios de uno en uno. De forma alternativa, puede utilizar las API createUserHierarchy y modifyUserHierarchy para añadir usuarios.

  1. Inicie sesión en el Gestor de aplicaciones.
  2. Seleccione Aplicaciones > Application Platform.
  3. En el árbol del panel lateral de reglas de aplicación, elija Seguridad > Usuarios. En el área de trabajo se visualiza la ventana Búsqueda de usuario.
  4. Elija el icono Crear nuevo . Se visualiza la ventana Detalles de usuario.
  5. Elija el separador Información primaria .
  6. Escriba la información en los campos correspondientes. Consulte la Tabla 1 para obtener descripciones de valores de campo.
    Nota: Para los administradores, cree una contraseña segura como, por ejemplo, A9ib5oV6 para mejorar la seguridad.
    Tabla 1. Ventana de detalles de usuario.

    Descripciones de valores de campos de Detalles de usuario

    Campo Descripción
    ID de usuario Escriba el ID de usuario que el usuario utiliza para acceder al sistema.
    Contraseña Escriba la contraseña que el usuario utiliza para acceder al sistema.
    Código de departamento Seleccione el código del departamento que se asociará al usuario.
    Nombre de usuario Escriba el nombre de usuario.
    Entorno local Seleccione el entorno local en el que se encuentra el usuario.
    Nota: Un usuario que está configurado para la zona horaria oriental pero que inicia sesión mientras está físicamente en la zona horaria del Pacífico, ve la información específica del entorno local como si estuviera en la zona horaria oriental.
    Grupo de menús Seleccione el grupo de menús que representa las opciones de menú que desea que los usuarios vean cuando inician la sesión en la consola de la aplicación.
    Tema Escriba el tema disponible de la forma que desee que aparezca para el usuario. El tema determina cómo visualizará el usuario el esquema de color de la consola y el gestor de aplicaciones.

    Los temas disponibles son:

    • Tierra
    • Jade
    • Azul zafiro
    Nota: Puede ampliar el sistema para incluir tantos temas como desee.
    Política de contraseñas Seleccione la política de contraseñas que desea asociar al usuario.
    Equipo Seleccione el equipo al que desea asignar el usuario. Para obtener más información sobre los equipos, consulte Definición de equipos.

    Notas:

    • La lista contiene todos los equipos configurados para la organización a la que pertenece el usuario y la organización padre, si procede.
    • Es necesario borrar la memoria caché de base de datos para que los cambios realizados en esta configuración entren en vigor.
    Activo Seleccione esta opción si el usuario está activo actualmente en la organización. Los usuarios inactivos no pueden iniciar sesión.
    Es supervisor Seleccione esta opción si el usuario es un supervisor de personal.
    Núm. máx. de asignaciones de cliente Escriba el número máximo de clientes que puede asignarse a este usuario para su gestión.
    Dirección de contacto La dirección de contacto del usuario.

    Seleccione el icono Detalles para especificar una dirección.

    Seleccione la ficha Contacto para ver información adicional del contacto.

    Dirección de facturación La dirección de facturación del usuario.

    Seleccione el icono Detalles para especificar una dirección.

    Seleccione la ficha Contacto para ver información adicional del contacto.

    Suscripciones de grupo
    Disponible Una lista de grupos de usuarios disponibles.

    Para suscribir un usuario a un grupo de usuarios, seleccione el grupo de usuarios aplicable y elija el icono Flecha derecha.

    Suscrito Una lista de grupos de usuarios a la que está suscrito el usuario.

    Para eliminar un usuario de un grupo de usuarios, seleccione el grupo de usuarios aplicable y elija el icono Flecha izquierda.

  7. Si desea suscribir el usuario a una cola de alertas o eliminar el usuario de una cola de alertas, elija la ficha Suscripción de cola.
  8. Para suscribir un usuario a una cola de alertas, seleccione la cola aplicable en Disponible y elija el icono Flecha derecha . Para eliminar un usuario de una cola, seleccione la cola correspondiente en Suscrito y elija el icono Flecha izquierda.
  9. Elija el icono Guardar .