Resolución de problemas con tareas pendientes del servidor de agentes
Para maximizar el rendimiento de la aplicación, los agentes deben ser capaces de procesar todas las tareas pendientes dentro de un marco de tiempo aceptable. Si un agente no puede procesar sus tareas lo suficientemente rápido, los trabajos pendientes se acumulan y provocan un cuello de botella en el sistema.
Si se supera el umbral de trabajos pendientes para un agente, investigue las posibles causas que se describen en esta sección.
El servidor de agentes no está en ejecución
Una razón evidente por la que los trabajos pendientes de un agente están aumentando es que el agente podría no estar en ejecución. Asegúrese de que los agentes se planifican para que se ejecuten en los momentos adecuados del día.
El servidor de agentes necesita más subprocesos
Si un agente no es capaz de procesar las tareas con la rapidez suficiente, puede aumentar el número de subprocesos que utiliza para aumentar la velocidad de proceso. El recuento de hebras se puede aumentar en la Pantalla Detalle de instancia de agente y servidor de integración.
Para aumentar el número de hebras utilizadas por un agente, siga los pasos de Aumentar temporalmente las hebras en una instancia de agente o servidor de integración.
Se generan errores
Es posible que un agente no pueda funcionar a su completo potencial si se generan errores. Los errores más recientes generados por un agente se pueden ver en la Pantalla Detalles de agente y servidor de integración.