Definir grupos de modificación de servicios de valor añadido

La mayor parte de tipos de documento fluyen a través de un conducto sin que sea necesaria la intervención de ningún representante de servicio del cliente.

No obstante, a veces es necesario realizar modificaciones, como cambiar la cantidad o las actividades que deben llevarse a cabo. Sterling™ Order Management System admite modificaciones a través de la Consola de aplicaciones y las API. Es muy importante decidir qué modificaciones se permiten para cada combinación de tipo de modificación, nivel de modificación y estado.

Nota: Contemple las implicaciones de integración de negocio y sistema antes de permitir una modificación que no está permitida como parte de los valores predeterminados del sistema.

Puede configurar reglas y componentes utilizados al determinar qué partes de los servicios de valor añadido pueden modificarse y en qué punto del ciclo de vida de los servicios de valor añadido pueden realizarse las modificaciones. El conjunto de reglas y componentes pueden clasificarse en grupos de modificaciones. Cada grupo de modificaciones puede asociarse con una condición definida por el usuario.