Compromiso para servicios proporcionados

Puede asociar uno o más servicios proporcionados a cualquier línea de productos que se esté solicitando.

Hay varias líneas de servicios asociadas con una única orden de trabajo. Cada línea de servicio en la orden de venta se representa como una línea de servicio de orden de trabajo único. Sin embargo, a la hora de tomar citas, SOLAMENTE se tienen en cuenta las agrupaciones de recursos que proporcionan todas las habilidades de servicios. También se toman órdenes de trabajo para recursos de servicio aparte de los intervalos de servicio.

Los pasos habituales en el proceso de compromiso para los servicios proporcionados son los siguientes:

• Consulta de un intervalo disponible para el servicio y registro de una cita con el cliente en función de esa disponibilidad
• Planificación del servicio en función de la cita registrada.
• Notificación del nodo de entrega para realizar la entrega.
  Nota: Las líneas de pedido para servicios proporcionados no se pueden utilizar para crear órdenes encadenadas. Asimismo, cuando el nodo asociado a una línea de pedido de servicio proporcionado pertenece a una entidad legal distinta, la orden se programa sin crear una orden encadenada.