Informe de resumen de pendientes

El Informe de resumen de pendientes proporciona visibilidad sobre las órdenes de venta que han estado en determinados estados de cumplimentación durante un periodo de tiempo específico.

Los gestores de operaciones pueden necesitar información que les ayude a identificar cuellos de botella en el proceso de tramitación de su organización. Esta información incluye los pedidos que han estado atascados en un estado determinado durante un periodo de tiempo. Esta información es necesaria para agilizar el proceso de cumplimentación.

El informe de resumen de pendientes está controlado por parámetros para incluir también los pedidos que están en espera. Un gráfico circular muestra el número de pedidos en los siguientes estados de cumplimentación:

• Orden no satisfecha: Pedidos que están en estado Orden no satisfecha o en estado Orden no satisfecha ampliada
• Retenido: Pedidos que están en espera
• Pre-liberado: Pedidos que aún no han sido liberados. (Esto no incluye órdenes no satisfechas.)
• Publicado: Pedidos que están entre el estado Liberado y Enviado, pero que todavía no se han enviado.
• Enviado: Pedidos que están en estado Enviado o Enviado ampliado.
• Otros: Pedidos cuyo estado no esté dentro de ninguna de las otras categorías. (Esto no incluye los pedidos cancelados.)

Si un pedido está en el estado Retenido y en cualquier otro estado, el informe muestra ese pedido sólo bajo el estado Retenido. Por ejemplo, si una orden está en espera y también está en el estado Pre-liberado, la orden sólo se incluye con las órdenes Retendidas.

El Informe de resumen de retraso debe ejecutarse por la noche, durante un periodo de carga ligera.

Al especificar el nombre de estado, debe asegurarse de que coincide exactamente con el nombre del estado en el sistema. Por ejemplo, el estado Preliberado debe especificarse como Pre-released.

La imagen siguiente muestra un ejemplo del informe de resumen de tareas pendientes.